La tastiera e il trackpad interni smettono di funzionare dopo aver collegato il dispositivo USB

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Ho un nuovo MacBook Pro con OS X Mavericks. Quando si collega il telefono tramite USB, la tastiera interna e il trackpad smettono immediatamente di funzionare, non sempre ma nella maggior parte dei casi. Il mouse Bluetooth e una tastiera USB esterna non sono interessati. Tutto il resto funziona anche bene. Il pulsante di accensione della tastiera interna funziona ancora. Il riavvio aiuta. Qualche idea?

    
posta Patrick 04.02.2014 - 15:27
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7 risposte

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Sì, il colpevole è l'applicazione Android File Transfer. E seguendo i passaggi descritti qui (disabilitando il fastidioso Android File Transfer Agent) sembra risolvere questo. (Non è necessario rimuoverlo completamente, poiché potrebbe essere utile)

Il problema di fondo viene registrato con gli sviluppatori come 58416: Trasferimento file Android - Mac 10.8.4 AppleUSBMultitouchDriver Ritardi di input della tastiera .

    
risposta data 03.08.2014 - 07:48
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Ho avuto lo stesso problema a intermittenza quando ho collegato il mio Nexus 4. Ho fatto qualche ricerca e ho ristretto il mio log al seguente:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

Da quello che posso dire è essenzialmente che AppleUSBMultitouchDriver sta andando in crash. Quindi prova a riavviare il demone responsabile e alla fine ricorre con un errore. Dopo che la tastiera e il touchpad non rispondono.

Ho provato a chiudere il macbook (metterlo in modalità sleep), quindi a riattivarlo. Questo non risolve il problema. Tuttavia, ho trovato questa discussione discutendo in conflitto con l'app Android File Transfer:

link

Hai un dispositivo Android?

I problemi più vecchi si verificano a causa di un problema hardware (circa 2009). Nel mio caso ho un cavo difettoso che causa la connessione / disconnessione ogni tanto. Ciò causa un aumento delle possibilità che si verifichi un malfunzionamento del software.

    
risposta data 10.06.2014 - 01:48
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Ho lo stesso problema quando collego il mio Nexus 5. L'unica soluzione che ho trovato tranne il riavvio del computer è di scollegare e quindi ricollegare il telefono fino a quando il trackpad e la tastiera non rispondono. Questo può richiedere alcuni tentativi, ma è più veloce, quindi riavviare il computer.

    
risposta data 27.06.2014 - 08:37
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Ho anche avuto questo problema e la rimozione di Android File Transfer da OS X sembra risolvere il problema per me.

    
risposta data 25.07.2014 - 04:52
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Ho lo stesso problema. Per coloro che segnalano il riavvio come una correzione, voglio solo suggerire qualcosa che ho scoperto. Dopo diversi riavvii frustranti, mi sono reso conto che se ho collegato / disconnesso il cavo USB in questione diverse volte, alla fine ho ottenuto il controllo del mouse / della tastiera.

Ancora super fastidioso, specialmente se non mi rendo conto che è in questo stato e si allontana dalla mia scrivania (dove si trova il cavo USB).

    
risposta data 04.09.2014 - 23:17
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Potresti provare a collegare un hub USB alimentato e vedere se il problema persiste?

Vorrei anche suggerire di reimpostare SMC nel caso in cui, puoi trovare qui

    
risposta data 20.04.2014 - 22:31
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Ho riscontrato lo stesso problema intermittente con il mio Sony Experia SP (modello C5303) e l'unica soluzione che ho trovato a parte un riavvio difficile (tenere premuto il tasto di accensione per 5 secondi o più) è scollegare e ri -Inserisci la connessione USB fino a quando la tastiera e il trackpad si riavviano, davvero frustrante in un ambiente professionale.

Sto eseguendo Maveric 10.9.4 e questo succede ogni giorno.

    
risposta data 15.07.2014 - 18:18
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