Scam. Truffa. Truffa. Scam ....
Non c'è mai - come in assolutamente mai e poi fino a quando il sole bolle e la terra brucia - perché una richiesta non richiesta di accedere al tuo computer da qualcuno che non conosci e non hai chiesto volontariamente (a parte i funzionari di polizia e doganali chiaramente genuini) dovrebbe essere tutto tranne una truffa.
Nessun software legittimo ne ha bisogno. Nessun sistema legittimo che si possa usare (Mac, Windows, Linux, BSD o qualsiasi altra cosa) ha mai bisogno o si aspetta. Nessuna società di software legittima (Apple, Microsoft, Google, Kaspersky, Adobe o qualsiasi altro sistema operativo o creatore di software) lo richiede o richiede. Nessuna società legittima di ISP, firewall, sicurezza, networking o telefonia fissa / mobile / via cavo, né telefoni né e-mail per chiederlo. Nessuno ti legittimamente mai ti telefona "di punto in bianco" per avvisare che il tuo computer ha un problema o necessita di un'attenzione urgente a causa di un problema con il computer. Nessun antivirus o anti-malware legittimo ne ha bisogno.
Il sole morirà, Donald Trump sarà sposato con Vladimir Putin, ei protoni evaporeranno (stimati 10 ^ 34 anni) prima che una richiesta come quella che descrivi sia autentica e qualcosa di più che "possiamo convincere qualcuno a lasciarlo noi accediamo ai loro dati e installiamo malware ".
Non importa quale sia il pretesto o la spiegazione che danno, o quanto suoni urgente - e più il gergo e l'urgenza, il più probabile che tu venga chiamato da un truffatore. (Negare il tempo di pensare facendolo sembrare estremamente importante è un classico trucco truffatore)
Se desideri maggiori informazioni, è una variante di questa truffa alle telefonate dei servizi Microsoft , o questa telefonata di attività sospetta truffa , o questo Pagina FTC sulle truffe del supporto tecnico .
Non so come dirlo più direttamente :) Ma questa è la linea di fondo.
Ben fatto in pausa e non in "immersione in."