Come aiutare il cliente a formulare requisiti migliori per te? [duplicare]

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Una delle parti più difficili e critiche di un progetto è ottenere buoni requisiti dal cliente (interno o di altro tipo).

Capisco per 'buon requisito' quello che non è di così alto livello che è appena tangibile al sistema, e non così di basso livello che limiterà la creazione del sistema che ne ha davvero bisogno (succede quando il tuo cliente ha qualche conoscenza in programmazione).

Quindi, in primo luogo, come guidare il cliente a fornire informazioni precise che ti aiuteranno a specificare / implementare?

E infine, come si può raccontare a Requirement gathering se si ha un requisito abbastanza maturo?

    
posta Pedro Witzel 03.05.2015 - 13:13
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Non lo fai, perché la raccolta dei requisiti non è compito del cliente.

Spetta a te capire che cosa ha bisogno il cliente e tradurlo in una specifica formale. Il solito problema è che spesso non si conosce abbastanza bene il dominio aziendale per determinare le reali esigenze, mentre il cliente non sa che cosa è tecnicamente fattibile e cosa no.

Questo è il motivo per cui la raccolta dei requisiti deve basarsi su una comunicazione regolare tra te e il tuo cliente, il che ti consente di capire meglio le reali esigenze.

Per aiutare il cliente a realizzare ciò che le risponde ha bisogno di una tecnica migliore, vengono solitamente utilizzati prototipi (e prototipi).

    
risposta data 03.05.2015 - 13:36
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