Codice di lavoro e esigenze dell'utente [chiuso]

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I programmatori, come me, spesso sono troppo preoccupati se il loro codice funzionerà davvero, piuttosto che come comunicare con gli utenti. Spaventati dal lanciare un'eccezione all'utente, proviamo con diversi scenari in diversi ambienti come lo sviluppo, la messa in scena e la produzione.

Ma quando si tratta di fornire una semplice linea di informazioni all'utente, falliamo. Cerchiamo di trasmettere un messaggio che ci spieghi che cosa si intende realmente piuttosto che un messaggio, in un semplice inglese, facilmente comprensibile dall'utente. E ancora di più - usiamo un linguaggio molto rigoroso e formale. Trascorriamo l'1% o meno del nostro tempo per pensare a chi riceve il messaggio e cosa ne pensano quando lo fanno.

Uso frasi come "Non selezionate per il passaggio successivo" invece di "Siamo spiacenti, ma ci sono altre persone con un punteggio più alto di te che hanno raggiunto il passaggio successivo. Ma continua così, ci piace vederti di nuovo qui. A breve sarà il tuo turno "

Non amo questo atteggiamento che mi sembra di adattarsi. Mi piacerebbe che questo mio comportamento cambiasse. Come mi tengo fuori dalla tana del coniglio?

    
posta 4rchit3ct 15.04.2011 - 21:24
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3 risposte

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Penso che potresti essere generalizzato su ciò che fanno i programmatori tipici. La maggior parte dei programmi che uso e quelli creati dal nostro team hanno utili messaggi di eccezione per gli utenti.

Per creare messaggi utili, devi metterti nei panni dell'utente che può essere difficile, ma dovrebbe essere qualcosa che stai facendo ogni volta che stai scrivendo / progettando come l'utente interagirà con un programma.

Secondo me, il modo in cui il codice funzionerà è meno importante della comunicazione all'utente, perché il codice che funziona ma non comunica all'utente è di scarso valore per l'utente.

    
risposta data 15.04.2011 - 21:33
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Dovresti concentrarti sull'essere un buon programmatore e usare i file di risorse / stringhe per messaggi del genere. Il gruppo aziendale appropriato può quindi aggiornare tali stringhe e trasformare il messaggio in qualcosa di più user-friendly.

    
risposta data 15.04.2011 - 21:33
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Non importa a questo proposito. I tuoi messaggi miglioreranno con l'esperienza come tutte le altre aree di abilità. Hai solo bisogno di chiedere agli anziani delle recensioni e dovrebbero darti più consigli su come scrivere messaggi efficaci perché dopotutto non è così difficile. Se hai un problema con la lingua puoi anche rivolgerti allo scrittore tecnico per un consiglio.

    
risposta data 15.04.2011 - 21:46
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