Come creare un buon bug report per un bug che non appare su ogni utente?

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Ho trovato un bug sul mio XFCE e altri non possono ripetere il bug, ovvero link . Come dovrei segnalarlo agli sviluppatori se anche quelli non possono ripetere?

    
posta Jaakko Seppälä 15.07.2014 - 11:33
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1 risposta

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Il fatto che loro non possano riprodurlo non dovrebbe infastidirti. Poiché tu puoi, puoi segnalare il bug così com'è, dire esattamente cosa hai fatto per riprodurlo e qual è il tuo sistema.

Quindi:

  • O c'è un bug reale che interessa molte persone, nel qual caso ci sono possibilità che qualcuno lo riproduca e lo confermi, o gli sviluppatori guarderanno il codice e scopriranno che, in effetti, c'è un problema con esso ,

  • Oppure l'errore riguarda solo te o una piccola quantità di utenti (ad esempio utenti che hanno installato una versione specifica di un prodotto software specifico mentre hanno un driver specifico per un dispositivo specifico e un file di sistema specifico mancante), nel qual caso, ci sono dei rischi che non sarà mai risolto.

Leggendo più da vicino la tua domanda collegata, sembra che:

  • Il problema è troppo piccolo: non sembra che questo problema comprometta la capacità di utilizzare correttamente il sistema operativo. Sono abbastanza sicuro che ci siano molti bug attualmente aperti che avranno una priorità più alta di questa.

  • Il problema potrebbe essere correlato alla tua GPU, nel qual caso riguarda solo le persone che usano la stessa GPU o tipo di GPU, il che riduce notevolmente il numero di utenti potenzialmente interessati, riducendo le possibilità che questo errore sia risolto.

Tuttavia, crea un bug report, spiega cosa fai per riprodurre il problema, proprio come hai fatto nella tua domanda collegata, e specifica la versione del sistema operativo, i driver che hai installato, ecc.

Nota: se puoi effettivamente riprodurre un bug su una macchina virtuale, ciò potrebbe essere di grande aiuto: potrai, ad esempio, condividere la macchina virtuale con gli sviluppatori, in modo che possano effettivamente vedere il problema .

    
risposta data 15.07.2014 - 12:26
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