Sto scrivendo un documento che descrive le raccomandazioni per il miglioramento dei processi. Ho alcune buone pratiche che ho imparato finora. Io uso quelle pratiche la maggior parte del tempo. Ma suppongo che ci siano altri modi per affrontare il compito di scrivere un documento formale di descrizione del processo.
Quindi, come strutturate solitamente la vostra documentazione? Come puoi già scoprire, sono particolarmente interessato a strutturare documenti di descrizione formale del processo che sono solitamente creati da QA e talvolta Project Manager. Quali sezioni dovrebbe contenere?
I miei documenti di solito contengono le seguenti sezioni:
- Contenuti
- Obiettivo
- Ambito di applicazione
- Termini e abbreviazioni
- Ingressi
- Descrizione del processo
- Artefatti
- Uscite
Che altro dovrebbe esserci? Ho dimenticato qualcosa? Esistono altri approcci per strutturare documenti formali? Il link alle descrizioni delle best practice è molto apprezzato.
