Solo l'1% dei nostri clienti utilizza particolari funzionalità o scenari. Pensi che dovremmo spendere tanto tempo a testare queste caratteristiche e scenari mentre spendiamo sulle nostre funzionalità e scenari centrali, o dovremmo testare soprattutto il "percorso felice" per queste funzionalità?
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Forse avrei dovuto porre la domanda in un modo diverso. Pensi che un'azienda debba dedicare più tempo a testare le caratteristiche centrali dei suoi prodotti? Ad esempio, suppongo che il team di Windows 8 abbia testato la sequenza di avvio in modo più approfondito rispetto a quando hanno testato il driver per una scheda grafica molto rara. Il costo di un bug in una sequenza di avvio è enorme poiché nessuno sarebbe in grado di utilizzare il sistema operativo. Ma un bug in un driver di una GPU oscura farà male solo a una piccola base di clienti.