Scrum non dice nulla su come tracciare da dove provengono gli oggetti del backlog. Di fatto, nella Guida Scrum si fa relativamente poco per sapere quali informazioni dovrebbero essere incluse in un Product Backlog Item e come dovrebbero essere formattate queste informazioni. Un Product Backlog Item è richiesto per avere una descrizione, un ordine, una stima e una misura del valore.
Non ho mai usato gli strumenti di gestione del progetto di Visual Studio, ma quasi tutti gli altri tracker di problemi che ho usato consentono una descrizione testuale del problema e puoi inserire metadati sull'origine. Alcuni strumenti consentono di "commentare" i problemi, e questo potrebbe essere adatto dal momento che è ancora tracciabile, ma non così in-faccia come la descrizione. Altri ti consentono di personalizzare i campi e puoi aggiungere persone o eventi associati a un determinato elemento del backlog.
Mi chiedo se è necessario. Se questa informazione non è necessaria, è uno spreco raccoglierla, conservarla e gestirla per ogni biglietto. Anche se relativamente facile da fare, se non aggiunge valore a te o ai tuoi clienti o ti consente di soddisfare qualche tipo di obbligo contrattuale o legale, non dovresti farlo.