Come posso convincere il mio cliente che l'attività è stata complessa e il tempo che ho preso è giusto?

Question

Come posso convincere il mio cliente che l'attività è stata complessa e il tempo che ho preso è giusto?

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Sono il singolo programmatore che lavora su un sito web che gestisce sia frontend che backend. Recentemente nella mia lista dei compiti devo fornire un news feed sociale (attività tra amici) che dovrebbe riassumere attività da diversi moduli (almeno 7 moduli). Mi ci sono voluti almeno 20-25 giorni per svilupparlo. Ricorda che nel feed di notizie ogni azione può essere eseguita direttamente sul feed di notizie + deve esserci una sorta di aggregazione che dovrebbe aggregare attività simili, ad es. Gli utenti A, B e C hanno apprezzato il tuo articolo.

Come posso convincere il mio cliente che l'attività è complessa e il tempo che ho preso è giusto?

python websites django task-organization social

posta Aamir Adnan 01.02.2014 - 20:42

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2 risposte

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score 4 · Answer 1

Hai fornito una stima, il tuo cliente ha concordato sulla base di ciò, hai sbagliato, prendi il colpo. È una lezione dura, e hai avuto la possibilità di tentare di rinegoziare il costo e l'ambito, ma hai avuto modo di occuparti di un altro giorno, c'è sempre un prezzo per questo.

Anche se sei riuscito a persuadere il tuo cliente a pagare per il tuo errore, non sarà felice e sarà riluttante a fare affari con te di nuovo. Personalmente avrei preso visibilmente questo sul mento e onestamente e apertamente ammettere il mio errore. Otterrai un po 'di rispetto e avrai una reputazione di integrità.

So che non è quello che vuoi sentire, ma mettiti nei loro panni, cosa ti convincerebbe a pagare più di 2,5 volte quello che era stato inizialmente concordato con alcune terze parti? Dovrebbe essere davvero convincente, vero?

score 1 · Answer 2

TL; DR: stabilisce un rapporto. Effettua regolari aggiornamenti di stato e offri opzioni che consentono di risparmiare denaro o di soddisfare meglio le loro esigenze.

La stima accurata è buona. Ciò che è ancora meglio è una comunicazione tempestiva non appena si sa che la stima è spenta, così come regolari aggiornamenti di stato sui progressi, comprese le sfide. Dovresti anche cercare di rendere questi aggiornamenti una conversazione a 2 vie. Spiega quando le cose iniziano a richiedere molto tempo, offri opzioni che potrebbero richiedere meno tempo. Sentiti libero di offrire opzioni che richiedono più tempo, ma possono fornire il valore del cliente se realmente stai cercando.