Lavoro in un ambiente di sviluppo software tradizionale. Un team di sviluppatori lavora su un prodotto in Sprint 2-4 settimane e consegna i risultati a un team operativo da distribuire e gestire. Il nostro team operativo gestisce i nostri ambienti PreProd e Prod in un framework ITIL.
Abbiamo cercato di includere lo staff operativo in precedenza nel processo invitando il personale agli eventi Scrum. Funziona per 1-2 settimane, ma svanisce perché di solito non c'è nulla da fare per una persona delle operazioni (con un set di abilità non codificante) fino al giorno del lancio ... e nessuno vuole partecipare a standup quotidiani o altri eventi di mischia quando hanno niente da fare ...
Continuo a credere che le operazioni debbano essere coinvolte prima, ma sono riluttante a "inventare" gli articoli del backlog di prodotto solo per rafforzare la cultura.
Come posso incoraggiare più interazione tra le operazioni e lo sviluppo in un ambiente Scrum?