Social Analytics nei tuoi dati attuali

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Ormai tutti sono consapevoli del grande boom nel social-networking (Twitter, Facebook, LinkedIn) e ovviamente gran parte del suo modello di business ruota attorno alla possibilità di estrarre questi dati per creare informazioni che possono essere utilizzate per fare soldi per qualcuno.

Gartner ha identificato Social Analytics "tra le 10 migliori tecnologie strategiche per il 2011.

  • Qualcuno ha esaminato le strutture dei dati esistenti per determinare se potevano estrarre un grafico social e quindi eseguire un ulteriore data mining contro questo?
  • In che modo si adatta alle altre strategie strategiche di sviluppo?
  • Quali informazioni stai cercando di estrarre dai dati?

Prendi ad esempio una banca. Potrebbero teoricamente determinare un grafico sociale attraverso le relazioni e le transazioni dell'account. Ovviamente ci sarebbero margini aperti sul grafico in cui i fondi entrano / escono dall'istituto, ma ciò non dovrebbe sminuire l'utilità dei dati.

Sto cercando esempi reali con le risposte, nonché il motivo e il modo in cui l'hanno fatto. I riferimenti ad altri siti saranno molto apprezzati.

Nota: non mi riferisco affatto ai dati di estrazione mineraria dai social network effettivi.

    
posta Dan McGrath 09.01.2011 - 05:12
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Ho lavorato su un set di applicazioni aziendali interne con un numero minore di utenti (circa 100). Le applicazioni erano strumenti flessibili che potrebbero avere usi diversi a seconda degli obiettivi dell'utente. Abbiamo tracciato molte azioni dell'utente e le abbiamo archiviate in un database. Fondamentalmente quando un utente ha commesso un'azione che richiedeva il recupero o l'aggiornamento del database, abbiamo aggiunto un log per tale attività.

L'analisi dei dati ha raggruppato le persone principalmente sulla base del modo in cui hanno utilizzato lo strumento e cercando di capire se si trovavano nello stesso dipartimento o ruolo. Questo ci ha permesso di indirizzare le nuove funzionalità a ciò che vedevamo le persone stavano cercando di fare e ci ha aiutato a capire le aree che i reparti potrebbero aver sovrapposto.

    
risposta data 09.01.2011 - 06:27
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