Come gestire le scorte prima della spedizione?

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Ho un problema con la gestione di un ordine una volta che è stato confermato e è già stato spedito ai clienti.

Supponiamo che il nostro ordine iniziale sia il seguente e non sappiamo quali clienti spediranno i prodotti

Unavoltaconfermatol'ordine,l'ordinevieneinviatoadiversiclienti:

Ora

Supponiamocheunavoltacheiprodottisianostatispediti,lasocietàchegestiscel'ordine,ricevenotiziechenonhannodisponibilitàdideterminatedimensioniperiprodottiequindiècostrettaacambiareunacertaquantitàdall'ordineiniziale,dovepossiedegliinventaripervariprodotti/dimensioni

Quindiapportalemodifichealledimensionidelprodotto

Comegestiscoeaggiornola"tabella" con le quantità spedite ai clienti con il nuovo importo? Come posso riparare la merce? Devo cancellare la spedizione e ripetere l'incarico con il cliente o ci sono altri modi?

    
posta Lorenzo Belfanti 25.11.2016 - 11:39
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1 risposta

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Ci sono due modi principali per gestire questo (formato telegramma).

Il primo è un annullamento dell'ordine. Ciò ripristinerà l'ordine, invierà un rimborso, ecc.

Il secondo modo è creare un ordine di sostituzione che si colleghi all'ordine reale. Traccerà la consegna tardiva e gestirà la trattativa con il cliente sui ritardi.

La lunga risposta richiederà un costoso lavoro di consulenza, suppongo xD

    
risposta data 25.11.2016 - 11:51
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