Un test di feedback / strumento di segnalazione?

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Sto pensando di sviluppare un modulo di test e valutazione collegabile. Questo strumento verrà utilizzato in particolare per i progetti di applicazioni desktop per segnalare e registrare errori, bug, funzionalità mancanti e suggerimenti dei tester.

Lo strumento verrà collegato all'applicazione inserendo una piccola icona nell'applicazione stessa. Quando viene premuto lo strumento sarà visibile dove l'utente può creare voci sull'applicazione.

Esiste già uno strumento del genere? Non sto parlando di test dell'interfaccia utente btw.

Ad esempio, questo strumento potrebbe avere una forma composta da

  • Nome pagina
  • Informazioni sull'ambiente
  • Tipo di voce (può essere un bug, richiesta di funzionalità, suggerimento)
  • Messaggio
  • Informazioni utente (nome, contatto ecc.)
  • Data

Penso che un tale strumento possa aiutare molto i tester a preparare i rapporti. Gli sviluppatori possono comprendere meglio il problema e tenere traccia di tutti i rapporti.

    
posta Mert Akcakaya 03.07.2012 - 15:44
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1 risposta

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Abbiamo qualcosa di simile incorporato nei nostri prodotti desktop.

Per errori / eccezioni di registrazione usiamo Eurekalog , che compila nel tuo file exe e ti può inviare via email una traccia dello stack e il tipo di eccezione e messaggio (tra molti altri dettagli). Altamente raccomandato (o qualcosa di simile a seconda della lingua e dell'ambiente di sviluppo).

Per suggerimenti sulle funzionalità, abbiamo progettato la nostra semplice schermata con campi simili a quelli che hai fornito nell'esempio e poi ci invii email quando l'utente fa clic su Invia.

    
risposta data 29.09.2012 - 17:41
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