Come sviluppatori è nostro compito segnalare problemi se nessun altro nell'org sembra interessarsi? [chiuso]

19

modifica

Dovrei sottolineare; La mia opinione personale era che dovevo essere proattivo. So che a volte devo mordermi la lingua, e volevo inserire le comunità (era una di quelle volte).

Non sono riuscito a trovare un posto più appropriato per chiederlo nella famiglia SO di siti.

Ecco lo scenario -

  • small org < 70 dipendenti
  • no qa dipartimento
  • sito web visitato da migliaia ogni giorno.
  • Sono l'unico sviluppatore del sito web
  • Non ho mai avuto un singolo reclamo per il fatto che il sito sia stato interrotto in IE6

  • Ho scoperto che il nostro sito non ha funzionato in IE6 per anni. La persona che ho sostituito chi l'ha creata deve averla "testata" solo su IE7. Ho attivato Virtual PC e IE6 e il nostro sito è completamente confuso. Non è possibile selezionare alcune voci di menu che sono così confuse. Sembra terribile.

Quindi di nuovo, è nostro compito cercare proattivamente bug, o semplicemente aggiustare ciò che il cliente richiede ...

Personalmente, voglio sfruttare questa opportunità con la mia organizzazione per eliminare qualsiasi aspettativa di supporto o compatibilità IE6.

    
posta MVCylon 27.01.2011 - 20:00
fonte

11 risposte

24

Risposta breve, sì. Uno sviluppatore professionista dovrebbe essere proattivo.

Risposta lunga, dipende. Hai qualche analisi sul tuo sito? In tal caso, puoi utilizzare i rapporti di browswer per vedere quale percentuale del tuo traffico è IE6 e utilizzarla per determinare se il ROI vale il tuo tempo (o quello della tua azienda).

    
risposta data 27.01.2011 - 20:03
fonte
12

Vorrei segnalare il problema che hai scoperto. Dal momento che vuoi anche abbandonare l'aspettativa del supporto per IE 6, includerei anche quanto segue nel tuo rapporto:

  • statistiche sul numero di persone che visitano il tuo sito sotto IE 6
  • il fatto che nessuno abbia segnalato il problema
  • il costo di continuare a supportare il sito in IE 6 in termini di ore di sviluppo
risposta data 27.01.2011 - 20:12
fonte
5

Sì sì mille volte SÌ !!!

Niente di male in tutto questo!

Darei un'occhiata ai log per vedere le percentuali di persone che colpiscono il sito con IE6. presumibilmente, quindi, non fanno nulla e puoi iniziare a calcolare in che modo ciò potrebbe influire sulla tua azienda (ad esempio vendite perse, clic sugli annunci persi, ecc.)

Ti farà sembrare abbastanza bene aver trovato un problema come questo.

Detto questo, manca qualcosa nel tuo business process che non hanno identificato i browser che vogliono targetizzare, e anche in questo caso hanno avuto bisogno delle indicazioni dell'IT su questo.

    
risposta data 27.01.2011 - 20:14
fonte
4

Se non l'hai ancora segnalato, come fai a sapere che a loro non interessa? Senza il tuo contributo, come potrebbero sapere che dovrebbero interessarti?

Segnala in modo assoluto su eventuali problemi che trovi in azienda, in base al sistema o in altro modo (ovviamente, considera in che modo devi affrontare i problemi politicamente).

Fai parte di una squadra, e in una piccola azienda come la tua, sei probabilmente un membro chiave del team. Se vedi un problema che nessun altro ha visto, è tua responsabilità professionale essere proattivo e portarlo alla sua attenzione, e lasciare che il management decida come assegnarlo alle priorità (con il tuo contributo di esperti, ovviamente).

Con un'azienda delle tue dimensioni, tutti possono essere colpiti, inclusi te stesso e il tuo lavoro. Anche se ti trovavi in una società più grande, diversi reparti potrebbero risentirne, quindi dovresti comunque essere proattivo e segnalarlo.

    
risposta data 27.01.2011 - 20:18
fonte
2

Sì, dovresti sollevarlo e discutere del miglior approccio da adottare per il business. Se non è importante, utilizzalo come un'opportunità per documentare quali browser sono supportati. Se è importante, bene, aggiustalo.

Il modo migliore per capire se è tuo dovere inventarlo o meno: ti verrebbe in imbarazzo, o addirittura rimproverato, se qualcuno altro lo scoprisse e lo portasse in primo luogo ?

    
risposta data 27.01.2011 - 20:11
fonte
1

Sì, dovresti segnalarlo a qualcuno. Dal momento che a nessuno sembra importare, puoi renderlo un problema a bassa priorità e poi ucciderlo se la direzione dice "non stiamo andando a supportare IE6 poiché nessuno si lamenta comunque", ma sicuramente dovresti segnalarlo. In questo modo, alcuni record e tracce del problema vengono trovati, discussi e risolti (in questo caso probabilmente non si fa nulla, ma lo stesso principio si applica altrove).

    
risposta data 27.01.2011 - 20:09
fonte
1

È abbastanza ovvio che qualsiasi dipendente di un'azienda dovrebbe segnalare problemi che incontra alla persona appropriata.

Ora in un mondo ideale, tutti i dipendenti devono adottare l'atteggiamento kaizen e suggerire miglioramenti in la società elabora.

    
risposta data 27.01.2011 - 20:13
fonte
1

Dici che nessuno dei tuoi clienti ha segnalato un problema con IE6, ma è probabile perché il tuo sito non funziona e ne sono spaventati. Controlla le statistiche del tuo sito e controlla se qualcuno visita il sito su IE6. Potresti pensare a utenti IE6 sul tuo sito come clienti persi.

    
risposta data 27.01.2011 - 20:20
fonte
1

Sì! segnalarlo e segnalandolo noi programmatori possiamo giustificare un nuovo progetto per la cattura di problemi non segnalati o incustoditi.

Occupato è buono:)

    
risposta data 27.01.2011 - 20:51
fonte
0

Sì, sicuramente menzionarlo. Consiglierei i seguenti passaggi:

  1. Indagare la causa. È una libreria javascript? HTML non supportato? ecc.
  2. Sviluppa una o più soluzioni possibili, insieme a una stima generale di quanto tempo impiegheranno e della loro intrusione nel codice esistente.
  3. O risolverlo a priori (se ne hai la libertà) o segnalare i risultati e le opzioni di risoluzione disponibili ai tuoi supervisori affinché possano prendere una decisione.
risposta data 27.01.2011 - 20:42
fonte
0

In generale, segnalalo. In questo caso speciale, aggiungi la proposta che dovrebbe essere aggiunto al sito uno script suggerimento per l'aggiornamento IE6. Ci sono un sacco là fuori gratis, inclusi altri browser obsoleti. IE6 era già molto obsoleto nel 2011, lo è ancora di più nel 2013.

    
risposta data 04.10.2013 - 02:34
fonte

Leggi altre domande sui tag