Come possiamo evitare di dover costruire ancora un altro sistema CRM da zero [chiuso]

Esistono strumenti off-the-shelf per soddisfare le esigenze dei clienti.

Costruire uno strumento off-shelf che faccia tutto ciò che qualsiasi cliente potrebbe aver bisogno è una specie di panacea che molte aziende cercano di costruire.

Il problema con aziende come la tua è che nessun sistema "tutto in uno" farà mai tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno.

Quindi l'estensibilità e la personalizzazione sono entrambe cose importanti per il sistema "tutto in uno".

IMHO, non troverai un sistema che faccia tutto e dovrai sempre scendere a compromessi.

Ciò potrebbe significare l'acquisto di un secondo sistema o la costruzione di qualcos'altro e la gestione dei dati tra di loro.

Is there any CRM system that can be put upon our PostgreSQL database and just utilize the data we have and store what we do not have?

ecco il tuo problema: vuoi un CMS, ma non vuoi usare la funzionalità offerta dal CMS, vuoi piegarlo alle tue esigenze. Ecco un suggerimento: perché non cercare un CMS che fa le cose che stai costruendo e piega il tuo design alle sue strutture? La maggior parte dei CMS ha molte più funzionalità e include aspetti come i dettagli dei clienti. Quindi, passa dalla creazione di un CMS alla modifica del sistema esistente.

Nel caso in cui non sia possibile farlo, il trucco è creare un componente in stile servizio che presenti i dati esistenti nel CMS, in modo da sostituire il bit che leggerebbe da un numero di telefono del cliente (per esempio) dal suo DB e sostituisci quel codice con una chiamata al tuo servizio che restituisce il numero di telefono dal vecchio DB. Il buon codice sarà strutturato in questo modo già così modificandolo per leggere (e scrivere) sarà relativamente banale - se sei fortunato dovrai solo cambiare una connessione DB e alcuni SQL.

I CMS Open Source costano dieci centesimi, puoi provare vtiger, che è un clone della forza vendita, o investigare le opzioni offerte da sistemi più generici come drupal, joomla o plone. Scopri quale potrebbe essere modificato il più semplice.