I trucchi sono sempre una buona idea? [chiuso]

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Le aggiunte di trucchi a un sito web sono sempre una buona idea? Quello che intendo per trucco è aggiungere funzionalità "interessanti" che non risolvono alcun problema reale.

Attualmente stiamo pensando di aggiungere un'applicazione per la visualizzazione di prodotti in "stile rivista" al sito. Sai come un'applicazione basata su flash che mostra le pagine della rivista che puoi cliccare e sfogliare le pagine con il tuo mouse. Personalmente penso che questa sia una pessima idea.

Abbiamo già una pagina di categoria in cui fai clic su una categoria e elenca i prodotti. Quindi questa vista del catalogo non risolve alcun problema che non sia già stato risolto. Vogliono usarlo per il suo fattore "cool". Personalmente non penso che sia bello, penso che sia ingombrante, ma questo è oltre il punto.

Sono tutto per aggiungere funzionalità complesse, ma solo quando quelle funzionalità complesse stanno risolvendo problemi reali. Penso che la cosa peggiore di tutte è che ora ci sono 2 percorsi da seguire per l'utente, un percorso di categoria e un percorso di una rivista. Penso che la via dello shopping dovrebbe essere lineare e credo che troppe opzioni come questa siano fonte di distrazione e confusione.

InDesign ha un plugin che può fare qualcosa di simile molto facilmente. Quindi non ci vorrà molto tempo, ma continuo a pensare che sia una pessima idea. Ho ragione o sono troppo supponente?

Qualcuno può darmi dei buoni argomenti per entrambe le parti?

    
posta JD Isaacks 21.04.2011 - 18:15
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5 risposte

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Dipende.

Un piccolo espediente può rendere le cose più allettanti. Guarda qualsiasi gioco divertente: ci sono spesso un sacco di piccoli trucchetti. E un po 'più di appeal può fare la differenza tra successo e fallimento.

Ma ci sono tre problemi con la situazione che descrivi:

  1. Sembra che non ci siano prove che questo trucco funzioni per gli utenti. Se non rende lo shopping più divertente ed efficace per loro, allora non è nemmeno un trucco; è solo una cazzata.
  2. La tua azienda sta facendo una grande scommessa sulla base di prove sottili. Per qualcosa di valore sconosciuto, è meglio mantenere bassi i costi e l'impatto degli utenti. Lo proverei in un modo molto piccolo prima di diventare grande.
  3. Il trucco potrebbe essere per i boss, non per il pubblico. Un utile espediente deve essere interessante per i tuoi utenti effettivi, ma molti espedienti sono interessanti per le persone interne. Questo non è per chi è il sito!

Mettere insieme una versione veloce di questo e portare 5-10 persone per alcuni test sugli utenti guerriglieri. Se questo entusiasmasse gli utenti, farei una versione speciale piccola. Un focus su prodotti particolari, una vendita, qualunque cosa. Avrei provato A / B con un approccio regolare alle stesse cose. Se funzionasse, troverei un test a lungo termine per farci vedere se si tratta di un trucco a breve termine o qualcosa con utilità a lungo termine.

    
risposta data 21.04.2011 - 19:41
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In primo luogo, scompattiamo aggiungendo "fantastiche" funzionalità che non risolvono alcun problema reale ".

Che cos'è un problema "reale"? Definirei un problema reale come quello che, una volta risolto, fornisce valore ai clienti o ai clienti (o ad altre parti interessate), ad esempio "valore aziendale". Con questa definizione, una funzione "cool" può risolvere un problema "reale", sebbene spesso non lo faccia. Inoltre, considera il costo opportunità di lavorare su una funzionalità "interessante" che offre un valore aziendale minimo rispetto a una funzionalità "meno interessante" che offre un maggiore valore aziendale.

Questa domanda si riduce in realtà al problema più comunemente chiesto (e risolto) nell'ingegneria del software: "come faccio a fornire il valore aziendale in modo più efficace?" Per me, i principi Agile funzionano meglio, ma potrebbero esserci più risposte valide. Tuttavia, un attributo che condividono è che sono basati sull'evidenza e richiedono l'uso del pensiero critico.

Ti suggerisco di affrontare il problema non come "dovrei inviare funzionalità inutili ma interessanti" ma piuttosto come "come massimizzare il valore del business usando prove e pensiero critico".

    
risposta data 21.04.2011 - 19:50
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Sono d'accordo con te. Questa è chiamata Placcatura in oro e non è una buona idea. Dedica del tempo a sviluppare nuovi requisiti. Sono d'accordo anche con @Job su Flash.

    
risposta data 21.04.2011 - 20:09
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Questi sono tipi di caratteristiche che sembrano buone durante una demo, ma dopo che qualcuno ha usato il sito alcune volte, il barlume è sparito. Gli utenti esperti preferirebbero avere una chiave di scelta rapida e nessun ritardo.

Tutto non può essere funzionale. La decisione dovrebbe essere basata sul feed-back dell'utente. Non si sa mai.

    
risposta data 21.04.2011 - 20:14
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A seconda di ciò che fa il tuo sito, questa non è una cattiva idea. Personalmente preferirei acquistare vestiti o cose del genere usando lo stile della rivista "gimmick" che si comporta come un catalogo cartaceo. Sospetto che molte persone lo farebbero - specialmente le persone della mia fascia d'età che non sono cresciute con Internet. Quindi, a seconda di cosa stai vendendo, potrebbe essere appropriato, non un trucco.

Inoltre, non è la tua chiamata. Se questo è ciò che la direzione vuole, è la loro chiamata. Basta succhiarlo e farlo e smettere di piagnucolare.

    
risposta data 21.04.2011 - 21:19
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