Quali sono le cause degli straordinari e come possono essere evitati? [chiuso]

My manager told me that I must work over time to make up for a lack of planning and project management. Instead of incentivizing this unpaid mandatory overtime, my manager has made it clear I have no choice in the matter.

Questo è un chiaro segno di una marcia della morte. Consiglio vivamente il libro Death March . Ti darà idee su come affrontare e affrontare le marce della morte e ti aiuterà a decidere se e quando è ora di smettere. Purtroppo, le marce della morte sono la norma nello sviluppo del software, e non proprio l'emergenza fiammeggiante che sono state create per essere.

Un articolo scritto alcuni anni fa ha evidenziato perché altre industrie si sono liberate della "modalità crunch" (o " marce della morte ") - erano il modo peggiore per fare il lavoro.

As a side question, what are good ways to get an employee to work overtime if you can't directly pay them?

Ancora una volta, ti rimando al libro Death March. Alcune organizzazioni (in particolare big-4/3/2/1 contabili e società di consulenza) usano una mentalità del "Corpo dei Marines": "Il sonno è per le femminucce! Ci sarà tempo per dormire quando saremo morti!" Il film 300 ha alcuni esempi divertenti di questo tipo di mentalità. Esistono altri metodi per motivare (o provare a) i lavoratori nelle marce della morte.

Se si tratta di un errore una tantum del tuo malgestore, allora probabilmente l'unica cosa da fare è succhiarlo e mettersi al lavoro. Se questo accade sempre, allora è la sua incompetenza al lavoro e le cose devono cambiare. Una citazione utile da ricordare viene dal film Goldfinger:

Once is happenstance. Twice is coincidence. The third time it's enemy action.

È totalmente irrispettoso. Ti vedono chiaramente come un mezzo per i loro fini personali, e non potrebbero interessarti di meno di te.

Ma non lo definirei come "forzato" straordinario, poiché è ancora la tua scelta. Dì loro di no, hai piani quella notte, quindi non puoi restare. Cosa faranno? Licenziarti? E poi quanto saranno indietro i loro progetti?

Programmatori e amp; La gente IT ha questa tendenza a lasciarsi abusare. Perché, non lo so. Ma i programmatori possono fare cose che la maggior parte delle altre persone non è nemmeno in grado di fare. Buoni, almeno. Il tuo capo vuole che tu lavori gli straordinari? Lascialo finire il codice. Vedi chi ha bisogno di chi. O lasciali esternalizzare e vedere come funziona bene per loro.

Seriamente, il mondo moderno funziona su software. I programmatori hanno più potere contrattuale di quanto pensino. Hanno solo bisogno di brandirlo.

Hai una scelta in merito: puoi andartene se non ne vale la pena!

Per rispondere alla domanda: se avevi promesso un determinato progetto entro una certa data, ed è in ritardo anche se non c'erano forze al di fuori del tuo controllo perché potrebbe essere tardi, allora forse il manager potrebbe avere un punto. Questo è l'unico motivo per cui posso pensare che gli straordinari potrebbero essere "previsti" poiché si tratta solo di fare una promessa.

Qualsiasi altro motivo e sembra che il manager sia in viaggio di potere.

As a side question, what are good ways to get an employee to work overtime if you can't directly pay them?

Ottieni rispetto e le persone faranno cose per te e ti divertiranno.

Se sei costretto a lavorare più tempo, dovresti essere in grado di prendertene un po 'di tempo più tardi.

Lavora sodo - riposa duro . Questo è solo il modo in cui funziona, o almeno dovrebbe funzionare.

Quando lavoro gli straordinari e non sembrano ricavarne nulla, penso:

Sto imparando?

Se la risposta a questa domanda è sì, lo sforzo extra che fai al lavoro è anche un investimento in te stesso e nelle tue capacità . Vale molto la pena.

Tuttavia, dovresti ottenere una sorta di risarcimento per essere costretto a lavorare più tempo. Se non ottieni niente, è un duro colpo per la compagnia per cui lavori, perché probabilmente non rimarrai per molto ancora. Ed è difficile trovare altri sviluppatori disposti a lavorare extra praticamente per niente.

Considero questo in termini semplici di contratto. Ho un contratto con il mio datore di lavoro che afferma che lavorerò in media X ore alla settimana, ottenere Y giorni di ferie pagate all'anno, potrebbe dover viaggiare come parte del mio lavoro e così via.

Va bene, l'ho firmato e il mio datore di lavoro l'ha firmato. Questo è l'accordo tra noi.

Se iniziano a aspettarmi che io funzioni X + 5 ore a settimana, allora dobbiamo rivalutare il contratto o ho il diritto di rifiutare. Se il mio datore di lavoro dovesse licenziarmi per avermi attenuto alla lettera del mio contratto avrò abbastanza ricorso legale per rendere la vita molto difficile e costosa con loro.

Questo non significa che non impiegherò più tempo se è necessario - sono molto felice di farlo - ma se il bisogno fosse implacabile, vorrei vedere qualche ricompensa per quello o per sostituirlo. E mi riserverei il diritto di rifiutare perché ho altre cose che sono più importanti per me del mio lavoro diurno.

Se sei pagato per una giornata di 10 ore e lavori per 12 ore al giorno, quello che stai dicendo al tuo datore di lavoro è che il tuo lavoro vale il 20% in meno della tua tariffa contrattata. Stai essenzialmente accettando una riduzione dei salari e i tuoi datori di lavoro ti trattano come una risorsa gratuita da sfruttare il più duramente possibile.

Non posso dire dalla tua domanda se hai appena incasinato un particolare progetto e ti viene detto che devi farlo nel modo giusto, o se il tuo manager fa sì che tutti rispettino le scadenze anche quando le scadenze sono ridicole e lo sforzo inumano è richiesto di incontrarli.

Se è quest'ultimo, dai un'occhiata a link che rende tutto i punti che vorrei fare qui.

Ma se è il primo, è necessario sapere se si tratta di un incidente o di una sola volta. Ti ha dato un compito, l'hai fatto saltare in aria, hai fatto tutto bene lavorando duramente una settimana, e andando avanti è come se lo avessi fatto perfettamente e in tempo? Potrebbe essere ok. Ma continuerà a darti compiti che non puoi assolutamente fare, non entrerà in scena quando ti dirigerai nella direzione sbagliata, non ti ha fornito alcun supporto, e calcola tutto a posto finché lavori 100 ore in una settimana in cui sono presenti errori? Tu non vuoi essere lì. O non hai fatto niente di sbagliato, ha appena fatto delle date che richiedevano 2-3 volte il ritmo che tutti sapete di poter codificare, il che significa che dovevi fare gli straordinari per farlo sembrare a posto. Neanche tu non vuoi essere lì.

Quindi quando lo fai, chiedi al tuo capo: cos'è successo? Perché dovevo fare tutto questo straordinario? Era questo il mio pasticcio? Potremmo averlo visto arrivare? Come posso assicurarmi che non accada di nuovo? È normale?

E se le risposte sono una pacca sulla testa, un ragazzino, anche se non lo so, non è colpa tua, ma -projects-always-end-like-this, quindi è necessario cercare le opzioni che coinvolgono un capo diverso.

Per quanto riguarda il modo in cui non essere quel tipo, sei già a metà strada a saperlo e probabilmente conoscerai l'altra metà per il momento della tua gestione.

Anche se ti senti crudo per essere stato "costretto a fare gli straordinari", iniziare una lotta non è la risposta in questo momento - non finché non hai comunque un lavoro migliore allineato.

In effetti, è una situazione sfortunata, ma ci sono un paio di cose da controllare prima:

a) C'è qualcosa nel tuo contratto che indica il tuo orario di lavoro o qualcosa di simile, in modo tale che il tuo datore di lavoro potrebbe effettivamente violare il tuo contratto per costringerti a lavorare?

b) È legale nel tuo paese / stato / regione che il tuo capo ti faccia lavorare oltre, ad es. 48 ore settimanali?

Ciascuno di questi elementi, quando viene presentato al tuo (progetto) manager, darebbe una chiara motivazione per cui non puoi fare gli straordinari - rompe il contratto / la legge.

In caso contrario, non c'è alcun vantaggio nel puntare il dito contro la colpa in questo momento - il progetto deve essere completato nei tempi previsti, quindi consiglierei di cercare di identificare alcune possibili soluzioni che il tuo manager (progetto) potrebbe utilizzare per rispettare le scadenze . Sì, questo sta facendo il loro lavoro, ma chiaramente (come hai affermato) stanno già lottando per essere efficaci da soli. Il tuo contributo all'ingegneria del software può fornire loro una buona visione di ciò che hanno sottovalutato o non riuscito a ricercare correttamente.

Alcune soluzioni praticabili potrebbero essere:

1. Offrire di lavorare con il PM per identificare gli elementi di lavoro sul percorso critico e dare la priorità alle risorse di conseguenza per soddisfarlo.

2. Rialza il problema nella catena di gestione per vedere se ci sono risorse disponibili in altri reparti.

3. Ottieni alcune risorse contrattuali: costose, sì, ma potenzialmente altamente qualificate e disposte a lavorare di più se pagate a ore.

4. Vieni con un accordo formale (temporaneo) con te - ad esempio, doppio time-off-in-lieu, doppia frequenza oraria, una nuova auto, l'anima del tuo PM, ecc.

5. Collaborare con i responsabili aziendali per negoziare una versione a fasi del software in modo che la pianificazione possa essere soddisfatta. Piuttosto che "Funzioni al 100% entro la scadenza", passo per "il 100% delle caratteristiche critiche per scadenza, resto delle caratteristiche poco dopo" o qualcosa di simile.

Is this a sign of an ignorant manager or just a disrespectful one?

È un segno di uno stronzo ignorante e irrispettoso che sta spingendo i tuoi limiti (e probabilmente anche altri sviluppatori) per vedere quanto lontano possa abusare di te per il proprio interesse (promozione in azienda, bonus salariale ..).

O dire di no, o lasciare la compagnia. Oh, e assicurati di lasciare una lettera per il mgmt superiore. (i ragazzi sopra il tuo mons.) spiegano perché esattamente te ne sei andato.

Sembra un cattivo manager ma una cosa è certa a volte dobbiamo tutti dare più di quanto ci pagano. Potrebbe essere il tuo progetto a soffrire e come squadra devi assicurarti che tu, il tuo manager e l'azienda abbia successo (questo tipo di spirito di squadra è molto raro il più delle volte i manager usano solo i loro impiegati).

La seconda cosa che hai menzionato è ... è la tua cultura aziendale? Se questo è il caso, non hai altra scelta che rispettarlo fino a quando rimani, altrimenti verrai individuato e poi buttato fuori. Non è raro vedere alcune aziende che pagano più degli standard di mercato e che chiedere ai propri dipendenti tale cosa.

In terzo luogo a volte è normale lavorare più dei tuoi pari. Rimuove la concorrenza tra pari e si può alzarsi e chiedere un aumento / più riconoscimento / più responsabilità o una promozione.

Solo per aggiungere un'altra serie di risposte:

• Is this a sign of an ignorant or disrespectful manager, or simply an inexperienced one?

Forse tutto quanto sopra. La domanda è se questo è il MO normale della persona o si tratta di un'anomalia perché qualcuno sta calpestando duramente su di loro. Quanta esperienza ha chi sta conducendo il progetto e quanto è stato pianificato originariamente? Queste sono altre cose da considerare qui. Può essere che ciò che è stato pensato come una "caratteristica semplice" sia in realtà qualsiasi cosa ma e questa recente scoperta ha causato un certo caos alla linea temporale del progetto.

• I'm in this position because of a lack of planning and project management (I think). How might I avoid this in the future? I'm no Project Manager, it isn't my strength.

Il mio suggerimento sarebbe di considerare modi per influenzare le persone in modo che possiate eventualmente aspirare a un capo così così loro bravi in un modo. Pur essendo un Project Manager potrebbe non essere il tuo punto di forza, c'è la domanda su quale sia il processo per come alcune cose vanno e chi sta chiamando i colpi. In alcuni luoghi Agile la squadra può avere un discreto grado di autonomia nel decidere cosa viene messo in uno sprint che può essere un pezzo di ciò che un PM gestisce. In una certa misura la domanda qui è come si gestisce lo stress in quanto può essere una cosa quasi naturale in alcuni ambienti di sviluppo, spesso non buona, ma potrebbe esserci una rara eccezione in cui lo stress è una buona cosa per alcune persone.

• What are good ways to get an employee to work overtime if you can't directly pay them? Good incentives, etc.

In alcuni posti in cui ho lavorato c'erano dei bonus annuali di cui una parte era basata sulla tua performance e quindi lavorare ore extra può contribuire a contare su quello che sarebbe il mio pensiero. In un certo senso si tratta di un pagamento indiretto per quelle ore extra in quanto chissà quante ore in più potrebbero funzionare per ottenere quel bonus. Altri luoghi consentirebbero di avere un certo "tempo Comp" che è fondamentalmente il tempo che potrebbe essere tolto più tardi come una sorta di scambio in modo che a un certo punto non si debba lavorare così tanto in teoria. Spero che questo non sembri troppo inquietante, ma penserei che se il mio capo mi aiutasse sarebbe un modo per far entrare la situazione in un "Ehi, potresti darmi un favore?" dove mi sarebbe stato chiesto di lavorare X ore extra che sono fatte per gentilezza o come parte della costruzione dell'amicizia. Se qualcuno si sta interrogando sulla paura che può essere vista quando qualcuno sta solo cercando di manipolare la situazione e sembra falso per aver cercato di fare un amico nei momenti difficili e poi mancare di rispetto a una volta, visto che quell'amico non è più necessario. Un altro modo per ottenere un po 'di fare gli straordinari è la corruzione di cibo o bevande che può aiutare ad alleviare i dolori che si possono avere lavorando più tempo e possibilmente dimenticando di prendere cibo o prendere alcuni liquidi come ricompensa, forse alcolici in alcuni casi.

Punta il tuo manager su questo post del blog classico e famoso di Erin Hoffman . EA in seguito ha dovuto pagare $ 14,9 milioni per gli straordinari non pagati.
La compagnia per cui lavori può permetterselo?

(Quel post sul blog era presente in uno dei libri di Joel.)

Wow! Fa questo familiare familiare

Questo accade perché il manager ha offerto il lavoro con meno soldi di quanto avrebbe dovuto. Nel mio ultimo lavoro ero a ore fatturabili. Abbiamo fatturato clienti al tasso di $ 100 all'ora. Quindi, ogni lavoro è stato suddiviso in ore in base a $ 100. Pertanto, un progetto da $ 5.000 ha funzionato per essere di 50 ore. Le attività sono state assegnate e il numero di ore assegnato è stato assegnato per ciascuna attività.

Quindi, se avessi 15 ore per completare i miei compiti ma mi ci sono volute 20 ore per completarle, dovevo alla società 5 ore di straordinario.

Ecco come funziona. Il 95% delle volte il motivo per cui avrei dovuto passare il mio tempo era perché il lavoro era sotto offerta. Se tu qui il venditore dice "Sì, possiamo farlo Oh, sì, possiamo farlo". Conta il numero di We Can Do That . Più We Can Do That più straordinari.

Fai ciò che sei obbligato a fare come definito nel tuo contratto. Non so come siano le cose come un appaltatore, ma nell'ambiente aziendale ci si aspetta che faccia tutto il necessario per portare a termine il progetto in tempo. Scegli le tue battaglie e il tempo in cui vuoi combatterle. Preparati a partire, perché, secondo la mia esperienza, gestione della gestione dei dirigenti.

In risposta alla tua domanda a parte, le persone sono più disposte a fare uno sforzo extra per un manager di cui si fidano. Qualcuno che chiede solo se si tratta di una vera emergenza, qualcuno che ha cercato di proteggere i suoi dipendenti dalla BS aziendale, qualcuno che premia i risultati effettivi e che dice grazie e si sbarazza del peso morto e qualcuno che rimuove i blocchi stradali per loro. Un buon manager vale il suo peso in oro (sono così rari!) E gli impiegati salteranno spesso edifici alti per continuare a lavorare per uno. È troppo tardi per chiedere come posso migliorarlo nel momento in cui devi chiedere uno sforzo extra. Il mio attuale capo è una di queste persone e farei qualsiasi cosa di cui avesse bisogno che fosse in mio potere dare.

Se la società lo consentirà, il buon manager cercherà almeno di offrire tempi di comp offici o non ufficiali se non può pagare lo sforzo. Prende le persone che danno questo sforzo e si assicura che siano ricompensati al momento della revisione. E se tutta la squadra sta facendo gli straordinari, non parte alle 17:00.

Il tuo manager è o ignorante (ripete semplicemente ciò che ha appreso e onestamente pensa che sia la strada da percorrere) o lo fa apposta e sa che è male.

In entrambi i casi è un cattivo manager. Ma come tutti, lui può cambiare! Lo aiuterai a capirlo uscendo?

Per quanto riguarda la tua ultima domanda, penso che il dipendente perfetto debba a volte fare dei sacrifici per la sua compagnia, se la compagnia fa sacrifici a volte. Un esempio? Per mancanza di denaro ho deciso di tagliare il mio stipendio per un intero anno per poter pagare tutti. Nessuno lo sapeva, ma sono sicuro che se lo facessero, mi avrebbero aiutato un po 'quando avremmo dovuto finire quella user story prima di lunedì.

Lavora a un ritmo che puoi tenere fino alla fine. Sacrificare la tua salute non solo fa male a te, ma è anche un male per la compagnia. L'obiettivo è quello di scalare l'intera montagna, non rompere la tua caviglia sprintare i primi 1.000 metri.

Devi riconoscere la realtà. Ad un certo punto potresti essere disposto a dire "no": il mondo non smetterà di girare se il progetto fallisce ...