In che modo SCRUM può essere applicato a un team responsabile di vari progetti?

Question

In che modo SCRUM può essere applicato a un team responsabile di vari progetti?

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Lavoro in un team di 8 persone e oggi riceve richieste da diversi stakeholder, alcune richieste di sviluppo, altre operative. Quando c'è sviluppo, di solito è fatto da una sola persona del team, e in diverse situazioni questo modello è dannoso, ad esempio, quando c'è scambio nei membri del team.

Ho cercato di applicare SCRUM, ma a causa dell'incapacità di cessare le varie richieste che abbiamo ricevuto, ho difficoltà a visualizzare il modo in cui SCRUM può essere applicato. Chiunque abbia mai avuto una situazione simile potrebbe condividere la propria esperienza con la metodologia SCRUM applicata in questo contesto?

scrum

posta Uder Moreira 04.10.2017 - 23:15

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some development demands, others operational

Credo che il modello Kanban sia più appropriato per il tuo scenario, perché hai attività che richiedono un'azione immediata e il tuo ambito sembra essere definito al volo. Anche le tue attività di sviluppo sembrano un po 'come un ticket di supporto, che viene assegnato a una persona che lavorerà su di esso fino a quando non sarà terminato.

Lo Scrum non è appropriato qui perché:

Hai diversi tipi di richieste (sviluppo ma anche operativo);
Il tuo ambito non è definito in precedenza (le richieste operative avvengono al volo), che ti rendono difficile avere un backlog e pianificare piccole consegne per esso;
Difficoltà a paralizzare le tue richieste; Ad es .: in scrum hai Storie, che devono essere pianificate e assegnate uno sforzo (punti storia), quindi puoi mettere tutto il tuo team a lavorare su sub-attività all'interno di queste storie per consegnarle più velocemente;
in scrum hai bisogno anche della collaborazione del cliente; per definire tutte le storie possibili (cosa vuole il cliente, che compone il backlog del prodotto), e per assegnarle priorità in modo graduale man mano che il progetto va;

EDIT: secondo me, potresti provare a:

Separa le attività di sviluppo dal funzionamento;
Per le attività operative, utilizzare l'approccio Kanban e specificare un team assegnato per esso;
Per lo sviluppo, devi educare i tuoi stakeholder a lavorare e collaborare con te usando la metodologia Scrum, e anche assegnare un team per questo;