discrepanze degli strumenti di garanzia della qualità

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discrepanze degli strumenti di garanzia della qualità

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È un po 'ironico, ieri ho risposto a una domanda relativa a questo argomento che è stato contrassegnato come buono e oggi sono io che chiedo. Questi sono i miei pensieri e una domanda:
Concordiamo anche sui termini: QA è un insieme di attività che definisce e implementa i processi durante lo sviluppo di SW. Lo strumento comune è l'audit di processo. Tuttavia, il mio collega al lavoro concorda con l'opinione secondo cui le revisioni e le ispezioni sono anche strumenti di garanzia della qualità, sebbene la maggior parte delle fonti li classifichi come controllo di qualità.
Direi che entrambe le parti hanno ragione: durante le ispezioni, valutiamo un prodotto fisico (chiaramente QC), ma lo vediamo come una scatola bianca in modo da poter verificare la sua conformità con i processi stabiliti (QA). Pensi che sia la ragione della dicotomia tra gli autori? So che è più come una domanda accademica, ma merita la risposta:)

testing quality theory

posta John V 22.11.2012 - 22:33

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2 risposte

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Personalmente, penso che preoccuparsi della distinzione tra qualità controllo e qualità assicurazione significa che sei più preoccupato del processo che della produzione di codice di qualità. Francamente, la distinzione tra le parole non ha molta importanza.

Tutte le attività che riguardano la prevenzione dei difetti e tutte le attività che aiutano a catturare i difetti prima di uscire sono tutte correlate alla qualità . Chiamalo "assicurazione", chiamalo "controllo", è davvero tutto uguale.

risposta data 22.11.2012 - 23:16

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Per la mia esperienza, c'è una differenza tra la definizione accademica o Wikipedia di QA e il modo in cui il termine viene usato nel mondo reale. Nel mondo reale, il QA, in particolare il QA del software, è spesso utilizzato come sinonimo di "testing" e in molte aziende il "team QA" non è altro che un team di test. Questa chiaramente non è la definizione che hai in mente.

Tuttavia, avendo lavorato alcuni anni in quel campo, ho anche visto spesso che il "QA" fosse inteso come un termine generico per tutti i tipi di attività per garantire la qualità in un processo di produzione. Questo può essere attività di test (che chiamereste un'attività di controllo qualità), misure costruttive (come l'utilizzo degli strumenti giusti per il lavoro) o misure per ispezionare e migliorare il processo di produzione stesso. Con questo uso del termine "QA", il controllo di qualità è solo un sottoinsieme del QA.

Naturalmente, i sistemi QM come ISO 9000 si focalizzano solo sulla qualità del processo e probabilmente la tua definizione di QA qui è stata ispirata da un sistema come quello. Ma ciò non significa che questa sia "l'unica vera definizione" del QA; ci sono diverse definizioni usate in letteratura e tra diversi tipi di persone. Se fossi in te, imparerei a conviverci. Ascolta attentamente quando qualcuno usa il termine QA, quale delle varie possibili definizioni che ha in mente.