What is most important for conducting the postmortem of a project, use
a conferencing solutions to perform the postmortem remotely or wait
for two months until the team can meet in person?
Personalmente, penso che incontrare persone di persona abbattesse molte barriere e responsabilizzasse ogni persona a contribuire alla discussione. Nella mia esperienza personale, ho visto persone che durante le videoconferenze si distraggono o si appisolano (nessuna battuta) durante una conferenza. Sono sicuro che ci sono molti esempi là fuori dove questo ha funzionato bene, non ne ho mai incontrato nessuno.
Mentre quanto sopra è più di una critica sulle conferenze in teleconferenza vs incontri faccia a faccia, sento che potresti utilizzare entrambi per il tuo problema specifico con l'aggiunta di alcuni altri mezzi di comunicazione che non hai menzionato.
In primo luogo, potresti avere una conferenza per evidenziare le aree chiave che desideri affrontare nell'autopsia per mantenere l'attenzione del team focalizzata. In secondo luogo, è possibile utilizzare una wiki per ciascun membro per contribuire con pensieri, idee o qualsiasi altra cosa si desideri proporre. Quando arriva il momento di avere una riunione di persona, puoi rivedere il contenuto pubblicato sul wiki. È importante che tutti i membri del team contribuiscano a ciò, poiché chiunque non lo faccia è costretto a dimenticarsi o impiegare un po 'di tempo a riprendersi (a seconda delle dimensioni del problema e del loro livello di coinvolgimento).
La seconda parte della domanda su come mitigare questi problemi può essere affrontata in vari modi. Nel tuo esempio, sono partito dal presupposto che il progetto abbia seguito un approccio di sviluppo a cascata e tu ora desideri rivedere il progetto. Se segui un approccio agile, puoi avere retrospettive di progetto alla fine di ogni sprint per discutere dove si sta dirigendo il progetto e le cose che desideri migliorare. Ho trovato le retrospettive estremamente importanti, ma la maggior parte delle aziende per cui ho lavorato non sembrano prenderle molto sul serio e la comunicazione si interrompe portando la mia squadra in una situazione non troppo dissimile dalla tua.
Una strategia supplementare che potresti utilizzare è quella di utilizzare un wiki. Crea una sezione post-mortem per il progetto e assicurati che tutti i membri del team vi contribuiscano e la esaminino.
Il lavoro di squadra a distanza è fin troppo comune ed è molto facile per le persone dimenticare che ci sono altre persone nella stessa squadra, lavorando da remoto, ed è per questo che le riunioni faccia a faccia sono importanti per mettere i nomi ai volti e abbattere le barriere. Quello che credo che tu voglia fare è incoraggiare la comunicazione all'interno di una squadra dandole il maggior numero possibile di mezzi di comunicazione.