Realizziamo un software su misura per il nostro cliente e utilizziamo Codebase per la gestione del nostro progetto. È una buona idea lasciare che il nostro cliente visualizzi la nostra scheda di gestione dei progetti?
I vantaggi che abbiamo pensato sono che ciò migliorerebbe la cooperazione tra il cliente e il team di sviluppo, seguendo pratiche agili. Sarebbe essenzialmente diventato parte della nostra squadra. Ridurrebbe anche il sovraccarico della comunicazione e ci assicurerebbe di essere sulla stessa pagina. Il cliente può tracciare la progressione del sistema e avanzare suggerimenti lungo le storie degli utenti. Inoltre, potrebbe inviare bug o richieste di funzionalità.
Gli svantaggi del fatto che alcuni di noi potrebbero essere troppo tecnici per il cliente. Suggerirebbe modifiche alle user story troppo spesso e potrebbe visualizzare alcuni contenuti che normalmente non vorremmo che il nostro cliente vedesse. Ad esempio, quando scendiamo a compromessi in termini di tecnologia o funzionalità, il cliente potrebbe interrogarlo e insistere nel fare le cose in un modo o nell'altro.