Dove un maestro di mischia traccia la linea con problemi di blocco?

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Capisco il concetto che uno Scrum Master dovrebbe rimuovere gli impedimenti. Tuttavia mi piacerebbe sapere dove si deve tracciare esattamente la linea. Ad esempio, un membro del team potrebbe avere un impedimento per cui hanno bisogno di ottenere supporto per accedere a un server live e ottenere alcuni dettagli. Non possono progredire un po 'di lavoro fino a quando non viene fatto. È essenzialmente un problema di blocco. Ma dovrebbe essere lo Scrum Master che si rivolge al reparto Ops e lo fa per lo sviluppatore o se lo sviluppatore può farlo da solo dovrebbe farlo da solo. A che punto un problema diventa un problema di blocco?

    
posta Pete2k 26.06.2012 - 15:11
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Diventa un problema di blocco nel momento in cui impedisce a qualcuno di svolgere il proprio lavoro, indipendentemente dal fatto che stia sviluppando, testando, progettando o qualsiasi altra cosa che faccia progredire il prodotto verso la consegna. Se la persona che sta bloccando può risolverlo da sé (con la stessa facilità di chiunque altro), non lo blocca.

Se lo sta bloccando, lo Scrum Master possiede il problema. Ciò non significa che lo Scrum Master debba risolverlo personalmente . Deve solo capire qual è la soluzione più semplice e assicurarsi che accada.

Se contatta direttamente Ops, dovrebbe farlo. Se sta contattando un Dev per contattarlo (forse il Dev comprende la conversazione tecnica che deve accadere meglio dello Scrum Master), dovrebbe farlo.

Qualunque cosa serva, ha solo bisogno di sbloccare e se nessuno è responsabile allora non succederà.

Quindi lo Scrum Master è sempre responsabile. Ma nessuno può fare un lavoro con responsabilità a meno che non abbia l'autorità per seguirlo. Se questa è una disputa in cui lo sviluppatore sta dicendo "No, tu sei lo Scrum Master, lo fai per me", quindi lo Scrum Master dovrebbe essere in grado di tirare il grado (solo sui problemi di blocco).

    
risposta data 26.06.2012 - 15:14
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