Emailing Service: To or Bcc?

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Emailing Service: To or Bcc?

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Sono impegnato a programmare un servizio e-mail riutilizzabile per la mia azienda. Il servizio di posta elettronica eseguirà alcune cose tramite l'iniezione attraverso il modello di strategia (come la gestione della velocità di trasmissione delle e-mail, il passaggio da Smtp a AmazonSES o Google AppEngine per i client di posta elettronica quando vengono superate le quote giornaliere, inviare statistiche tracciamento (soprattutto perché è necessario per rimanere all'interno di quote) per nominarne alcuni).

Poiché l'invio di e-mail dovrà essere limitato e esistono altre limitazioni (ad esempio, la quota massima di destinatari su AmazonSES che limita i destinatari a 50 per invio), le e-mail devono essere suddivise in genere.

Dalla tua esperienza, sarebbe meglio inviare bulk (più destinatari per e-mail) o una singola e-mail per destinatario?

Le implicazioni di quanto sopra sarebbe di inviare a 1000 destinatari, con un limite di 50 per invio, che invierebbero 20 e-mail utilizzando BCC in uno scenario di newsletter. Quando invii una e-mail per destinatario, invierebbe 1000 e-mail. L'invio di e-mail è asincrono (a causa della latenza ereditaria durante l'invio, in genere è possibile inviare solo 5 e-mail al secondo a meno che non si utilizzi più client in modo asincrono).

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Solo per la divulgazione completa, questo servizio non verrà utilizzato da o venduto agli spammer e, per quanto possibile, sarà automaticamente conforme alle leggi nazionali e internazionali.

> chiusa <

Grazie per il prezioso feedback. Le preoccupazioni in merito alla conformità alle leggi, all'esperienza utente (annullamento dell'iscrizione generica e personalizzata) e alla regolamentazione dello spam tramite blacklist ISP rendono To l'opzione preferita e probabilmente l'unica quando si inviano e-mail generate dal sistema ai destinatari.

email

posta Shelakel 03.09.2012 - 08:14

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2 risposte

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Questo dipende in gran parte dal tipo di email che stai inviando.

Ad esempio, un singolo destinatario per e-mail è una buona idea per la posta in blocco come le mailing dei clienti perché consente di incorporare un link di annullamento dell'iscrizione personalizzato per tale indirizzo e-mail specifico.

Se si tratta di invii in blocco ai dipendenti, d'altra parte, potrebbe non essere necessario nulla di simile.

risposta data 03.09.2012 - 09:06

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Se un destinatario "per" per e-mail è appropriato in realtà dipende dal tuo caso d'uso e da quali altre funzionalità vuoi offrire.

Se desideri che i destinatari siano in grado di annullare l'iscrizione a queste email collettive, ti consigliamo di includere un link specifico per un destinatario. Sebbene tu possa fornire la disiscrizione in due fasi (ovvero, il destinatario fa clic su un link di annullamento dell'iscrizione generico e quindi inserisce il loro indirizzo email per confermare), non posso capire quanto sia incredibilmente fastidioso per un utente.

Riguardo a questo argomento, in alcuni paesi esiste un requisito legale per includere un link di annullamento dell'iscrizione quando si inviano email collettive, quindi ricordarsi di avere sempre.

Inoltre, se si desidera che le e-mail di ciascun destinatario siano personalizzate in qualche modo, si desidera anche un destinatario A per e-mail, invece di 50 nel campo Ccn. La personalizzazione non è sempre solo il loro nome nel saluto, potrebbe essere un incontro di squadra e un luogo se è una email interna a vari team aziendali, o un'offerta speciale su misura per alcune persone sulla tua mailing list.

Infine, se si desidera monitorare il comportamento (ovvero, la traccia si apre, il link fa clic, in avanti, si adatta a Facebook e così via) si desidera anche un destinatario per ogni e-mail.

Se tutto quello che vuoi fare è inviare email, hai ragione, potresti scegliere molti destinatari in Ccn e probabilmente farla franca. Se vuoi qualcosa di più, ti consiglierei sicuramente di inviarlo a un destinatario.

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Ho dimenticato di menzionare anche che è necessario proteggere la reputazione di invio degli indirizzi IP utilizzati dai server di invio. Un sacco di software anti-spam, insieme ai server di posta in generale, mantengono liste nere di IP di invio vietati. Se invii dieci email a 50 persone ciascuna, e solo la persona 1 segnala che come spam, alcuni elenchi interpreteranno che hai una percentuale di spam del 10% (1 email su 10 è stata contrassegnata come spam) . È incredibilmente grande e molto probabilmente i tuoi IP verranno inseriti nella lista nera immediatamente. Di nuovo, vai per un destinatario "A" per email.