Ho appena finito di leggere un paio di libri di Gerald Weinberg sulla gestione del software di qualità. In essi, raccomanda vivamente che le organizzazioni distinguano tra i errori (che chiameremmo bug) e i errori del software, ovvero errori di codifica.
Raccomanda anche che un'organizzazione tenga traccia separatamente dei guasti e dei guasti, collegando uno o più dei primi a uno di questi ultimi.
I termini specifici che utilizza sono System Trouble Incident per un rapporto sugli errori e System Fault Analysis per il lavoro che porta alla scoperta di un errore.
Ho cercato ulteriori riferimenti a questi termini su Internet ma non ho trovato nulla.
Qualcuno lavora in un'organizzazione in cui i guasti e i guasti sono registrati separatamente? E se sì, ci sono degli strumenti là fuori che ti permetteranno di farlo senza problemi e ti permetteranno di collegare i guasti ai guasti? Ne vale la pena?