Quali sono le tre domande più importanti che dovresti chiedere al tuo team in merito alle tue prestazioni come leader del team?

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Mi sto avvicinando al voto di un anno come leader di un piccolo team di sviluppo (4 membri, incluso me stesso) all'interno di una piccola azienda di software. Mi piacerebbe dare al mio team l'opportunità di valutare come sto facendo il loro team leader, che è anche uno sviluppatore del team.

Trovo difficile ottenere un buon feedback con un open ended "Come sto?" domanda, quindi quali sono le domande specifiche più importanti da porre? Idealmente mi piacerebbe essere in grado di fornire 3 semplici domande a cui il mio team sarebbe in grado di rispondere. Quali sono le parti più importanti a cui vorresti dare il feedback del tuo team leader?

Il mio pensiero iniziale era di consentire al mio team di rispondere a queste domande in modo anonimo? È una buona idea?

    
posta Wally Lawless 25.05.2011 - 18:43
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8 risposte

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Anonimo è il migliore ... Comunque, li porterei fuori a pranzo 1 alla volta. Vorrei chiedere loro cosa pensano che potrebbero essere migliorati in azienda e non parlare di te (sei la società dal loro punto di vista). Penso che molto dipende da come interagisci con loro. Il feed back è il migliore dato in modo informale ed è meglio farlo guardando ciò di cui si lamentano e nel tempo.

Se qualcuno smette di parlare, sono preoccupato.

my 2c.

    
risposta data 25.05.2011 - 18:52
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Dove lavoro ci sono state riunioni "Stop, start, continue" su manager e lead di team che sembrano funzionare bene come un luogo in cui dare un feedback che i termini potrebbero essere tradotti in domande come questa:

  • Cosa vorresti che il team conducesse a smettere di farlo dovrebbe essere fermato?

  • Che cosa vorresti che il team iniziasse a fare non sta succedendo in questo momento?

  • Cosa vorresti che il team continuasse a fare ciò che funziona bene?

L'idea è che il team discuta senza il manager o il team leader presenti, in modo da poter costruire un consenso in termini di modalità di visualizzazione delle varie pratiche. Forse a qualcuno piace davvero che la squadra conduca i cookie ogni settimana e che qualcuno gli dispiaccia strongmente, solo per dare un semplice esempio.

    
risposta data 25.05.2011 - 19:08
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Anonimo è buono, ma forse lasciare che una terza parte chieda loro sarebbe meglio. Nella mia ultima compagnia, il responsabile dell'ufficio ha condotto il 1 ° e il 1 ° trimestre e lei ha compilato tutti i risultati. La leggera svolta è che a tutti è stato chiesto di rispondere a tutte le domande su ciascun membro del team, quindi non era solo una cosa da manager. Il manager ha avuto più domande però.

Alcune domande da porre:

  • Che cosa fa bene $ persona?
  • Cosa potrebbe migliorare la persona $?
  • Cosa ti piacerebbe che $ persona faccia più spesso?
  • Cosa vorresti che $ persona smettesse di fare?
  • In che modo ti piace lavorare con $ persona?
  • $ persona ti fa sentire parte del team?
risposta data 25.05.2011 - 20:39
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Lo faccio spesso, e non ho mai ottenuto molte risposte oneste quando chiedo come interpreto o cosa pensano del mio modo di gestire, guidare, allenare, qualunque cosa.

Quindi ho iniziato a porre questa domanda:

What do you think I could improve in my way of (insert activity)?

Ricevo feedback molto più onesti e preziosi con questa domanda.

Un ultimo consiglio : alcune persone sono più stressate all'inizio della riunione e sono in modalità difensiva. Se rimangono in modalità difensiva, saranno meno loquace. Inizia la discussione con materiale informale e mostra di essere di buon umore. Una volta che vedi lui o lei è rilassato, fai la domanda.

Quando lo faccio con una persona per la prima volta, faccio un breve discorso sul motivo per cui sto cercando feedback e perché sono più interessato a come posso migliorare le cose rispetto a quello che faccio bene.

Fai le riunioni 1 a 1 molto frequentemente. Ogni mese è perfetto.

    
risposta data 25.05.2011 - 21:39
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Sei stato con loro per un anno e non hai idea di cosa pensano? Inizia a raccogliere tutti i piccoli commenti, i dubbi, le situazioni buone e cattive che hai raccolto nell'ultimo anno e offri la tua prospettiva. Il loro feedback ti farà sapere se hai ragione. Idealmente, vuoi mantenerlo nel contesto di cose che puoi controllare. Non ha senso passare il salario se non si è in grado di cambiarlo.

Se sono riluttanti, concentrati sulle aree di: hanno gli strumenti giusti, le aspettative troppo alte / basse, come vanno d'accordo con gli altri sul posto di lavoro. I dipendenti che fanno amicizia tendono ad aggrapparsi.

Nota a margine: se hanno un problema e tu fai un tentativo di risolverlo, segui e chiedi se sono soddisfatti. Potresti aver fatto qualcosa di diverso? Di base mostra che ti interessa.

    
risposta data 25.05.2011 - 20:35
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Sicuramente non chiedere input anonimi.

Inizia con una domanda aperta con un grande sorriso. Uno che implica che sei cattivo e pronto a far fronte a qualsiasi risposta otterrai. ad es. "Come faccio a succhiare come lead dev?" Questo annullerà immediatamente qualsiasi inibizione.

Quindi fai una domanda aperta : "OK, quindi non faccio / non faccio schifo. Come potrei migliorare ciò che sto facendo attualmente?"

E farlo in una riunione (preferibilmente attorno a una birra in un ambiente non lavorativo). Assolutamente no scrivendo.

    
risposta data 25.05.2011 - 21:55
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Penso che le due funzioni più importanti di un leader o manager siano rimuovere gli ostacoli che impediscono al team di svolgere il proprio lavoro e fornire accesso filtrato alle informazioni sul resto dell'azienda. In questo senso, vorrei porre le seguenti domande, regolarmente:

Come stai?

Se il programmatore è felice, te lo dirà. Se non lo è, questa domanda può dirti quali ostacoli sta affrontando. Se hai già a che fare con loro, allora stai andando bene. Se non lo sei, hai più lavoro da fare.

Che cosa vuoi essere da grande?

Scopri quali sono gli obiettivi della tua squadra e come pensano di fare per soddisfarli. Questo può essere semplice come un elenco di progetti che vogliono iniziare all'interno del tuo attuale progetto, o più obiettivi a lungo termine per il miglioramento e lo sviluppo personale. Se li conosci già e li stai aiutando a svilupparsi, allora stai andando bene. Se non li hai trovati, allora hai del lavoro da fare.

Cosa ne pensi di ciò che l'azienda sta facendo?

Qui scoprirai se hai svolto un buon lavoro nel spiegare al tuo team il posto che occupano nel contesto del resto dell'azienda.

    
risposta data 25.05.2011 - 23:33
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Fai domande sia a risposta aperta che specifiche / mirate. Inoltre, tieni presente che vuoi trovare modi per migliorare / mitigare i tuoi punti deboli non celebrare i tuoi punti di forza. Dovresti essere in grado di determinare chi può darti feedback onesti e chi è un po 'guardingo. Continua a chiedere a coloro che sono in grado di darti periodicamente il feedback, e continua a lavorare per avere quel rapporto con l'intero team.

Domande aperte:

Chiesto in modo anonimo e per un periodo di tempo più lungo (ad esempio ogni 6 mesi)

  • Elenca tre cose che faccio bene e che voglio continuare a fare
  • Elenca tre cose che non faccio così bene e che voglio che cambi

Chiesto faccia a faccia per un periodo di tempo più lungo (ad esempio ogni 6 mesi)

  • Ad oggi (o questo mese / anno) il mio più grande contributo alla squadra è stato (non lo chiedo sempre
  • Ad oggi (o questo mese / anno) il mio più grande passo falso è stato

Chiesto faccia a faccia per un periodo di tempo più lungo (ad esempio ogni 6 mesi)

  • Se potessi cambiare una cosa della squadra, quale sarebbe?

Domande mirate:

Trovo che alcune volte la natura introversa degli sviluppatori traspare e chiedere domande a risposta aperta limiti effettivamente il feedback. Quindi in genere cerco di trovare 3-4 cose a cui non penso di fare bene, e 3-4 cose di cui non sono sicuro e 3-4 cose che penso - mi sto comportando bene. Chiedo alle persone di valutarmi su una scala a 5 punti e fornire ulteriori dettagli. A volte queste sono cose come "Prendere rischi" o "Ascoltare" a volte sono cose come "Come ho gestito le riunioni di stima?" Chiedo quasi sempre questi in forma anonima.

In tutti i casi, devi condividere il feedback che raccogli con i membri del team e parlare loro di come tenterai di lavorare sui tuoi punti deboli. Raccogliere i dati e tenerlo segreto uccide l'intero processo.

spero che questo aiuti!

    
risposta data 26.05.2011 - 04:07
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