Cox ISP ha modificato le informazioni sul mio account come indirizzo, numero di telefono e nome su indirizzi, nomi e numeri di telefono sbagliati.
Chiedo loro di fare le correzioni e loro no. Invece cambiano nuovamente i dettagli sbagliati.
A volte mi bloccano o trasferiscono la mia chiamata o la chat ripetutamente per evitare di aiutarmi.
Ovviamente ci sono rappresentanti del servizio clienti che hanno accesso alle informazioni del mio account e stanno messing tutto.
Questa è una vulnerabilità di sicurezza delle informazioni molto indesiderabile esistente in Cox. Il mio conto non viene nemmeno inviato all'indirizzo giusto!
Come utilizzare Cox ISP e mantenere le informazioni sull'account sicuro?
La risposta è di non parlare con i loro rappresentanti dell'assistenza clienti che sembrano sempre accedere alle informazioni del mio account e rovinarlo? O è una risposta migliore per non usare affatto Cox?