Come utilizzare Cox ISP e mantenere le informazioni sull'account sicuro? [chiuso]

-2

Cox ISP ha modificato le informazioni sul mio account come indirizzo, numero di telefono e nome su indirizzi, nomi e numeri di telefono sbagliati.

Chiedo loro di fare le correzioni e loro no. Invece cambiano nuovamente i dettagli sbagliati.

A volte mi bloccano o trasferiscono la mia chiamata o la chat ripetutamente per evitare di aiutarmi.

Ovviamente ci sono rappresentanti del servizio clienti che hanno accesso alle informazioni del mio account e stanno messing tutto.

Questa è una vulnerabilità di sicurezza delle informazioni molto indesiderabile esistente in Cox. Il mio conto non viene nemmeno inviato all'indirizzo giusto!

Come utilizzare Cox ISP e mantenere le informazioni sull'account sicuro?

La risposta è di non parlare con i loro rappresentanti dell'assistenza clienti che sembrano sempre accedere alle informazioni del mio account e rovinarlo? O è una risposta migliore per non usare affatto Cox?

    
posta Eeshwar Das 04.07.2018 - 20:05
fonte

1 risposta

0

Come per la mia risposta sul tuo post precedente, se non ti piace il tuo ISP non c'è davvero molto che puoi fare al riguardo.

Puoi trattare con loro o cambiare ISP, ovviamente puoi chiamarli e fare loro domande su come gestiscono le tue informazioni, ma è probabile che non siano affatto obbligati a rispondere.

Onestamente, non penso che nessuno qui sarà in grado di aiutarti. Come Forest menzionato nei commenti dell'ultimo post, gli ISP non sono obbligati ad aiutarvi, è soprattutto un servizio aggiuntivo che forniscono. Se la rete si interrompe, la risolveranno ma a parte questo non sono obbligati ad aiutare.

    
risposta data 04.07.2018 - 20:18
fonte

Leggi altre domande sui tag