È mia responsabilità codificare gli errori su un sito Web e un dominio completamente separati durante il reindirizzamento o l'esecuzione di un unico accesso? [chiuso]

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Se la mia applicazione è responsabile del reindirizzamento / esecuzione di un unico accesso a una destinazione gestita da una terza parte, in generale, dove dovrei disegnare la linea per la gestione degli errori durante questo processo? Se si verifica un errore sull'altra parte dell'applicazione, è ragionevole che il mio stakeholder si aspetti che l'applicazione con cui sto lavorando condivida la responsabilità per la gestione di questi scenari?

Note:

  • Ho intenzione di mantenere soluzioni limitate a quelle che comportano solo una richiesta - Ho familiarità con "do an xmlhttprequest e vedere come che le tariffe prima di fare qualsiasi altra cosa "approccio.
  • Sto parlando termini di un'applicazione di livello enterprise con cliente abbastanza decente traffico.
posta kappasims 08.11.2012 - 20:26
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2 risposte

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Nella mia esperienza, i clienti sono felici solo quando l'intera soluzione funziona. Non che funzioni parzialmente a causa di alcuni bug di terze parti. Una buona parte della mia vita lavorativa sta lavorando attorno ai bug - in altri sistemi, nelle librerie di codici e nei framework che utilizzo, dati incoerenti, i sistemi del cliente.

Puoi smettere di lavorare intorno ai bug quando il cliente è soddisfatto della soluzione che penso. : -)

    
risposta data 08.11.2012 - 22:09
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Non sei responsabile per te stesso dell'errore, ma la maggior parte dei clienti ti riterrà responsabile per il tentativo di correggere / tpatch l'errore.

  1. La prima cosa che dovresti provare a fare è notificare l'errore dell'altra parte alla fine.

  2. La seconda cosa che potresti provare a fare è correggere l'errore dalla tua parte (per quanto possibile).

  3. Il minimo da eseguire quando si reindirizza il traffico all'altro sito è quello di segnalare l'errore all'altro utente. I piloni e le luci lampeggianti lo fanno di volta in volta quando c'è, diciamo un buco nella strada.

  4. Se tutto il resto fallisce, dovresti considerare di "tirare" le tue indicazioni, in modo che i clienti non siano indirizzati al sito errato attraverso di te.

risposta data 09.11.2012 - 02:14
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