Come si traccia le attività di produzione

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Gestisco un team di programmatori (5 persone) che mantengono alcuni moduli in un grande progetto.

Oltre a fare la codifica, eseguiamo anche attività operative di produzione (come la gestione dei server, il tracciamento degli arretrati batch).

Queste attività vengono eseguite quotidianamente, eseguite da una sola persona, e vengono ruotate settimanalmente.

Il problema è questo: Questi compiti sono di routine, ma non riesco a pensare a un modo pratico per garantire che la persona faccia ciò che dovrebbe fare.

Ho pensato di usare fogli di calcolo per tracciare, o fino al punto di fare una lista di controllo cartacea, che la persona in servizio dovrà fisicamente firmare.

Voglio solo che la persona di turno ricordi ed esegua ogni oggetto giornaliero.

Che cosa funziona nel tuo progetto?

    
posta M.C 01.07.2011 - 17:26
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4 risposte

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Al mio lavoro, abbiamo un articolo wiki che ha tutti i passaggi che devono essere completati per un caricamento di prodotto per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.

Alla persona che sta caricando viene assegnato un ticket in jira con i punti chiave su ciò che deve essere fatto per il carico e un link all'articolo wiki. Quella persona può aggiungere una qualsiasi delle loro note al ticket se si imbattono in problemi in modo che ne sia registrato un record.

Sembra funzionare bene per noi.

Spero che ti aiuti.

    
risposta data 01.07.2011 - 17:31
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Quello che farei personalmente, è semplicemente creare un file di testo (o una tabella sql) con gli indirizzi email dei tuoi 5 sviluppatori e una sorta di carattere (o una colonna di bit nel caso di una tabella sql) che contrassegna la persona "di turno" quella settimana.

Il lunedì, l'app si sposta "in servizio" sul nome successivo nell'elenco, quindi invia un promemoria alla persona. Da martedì a venerdì, invia semplicemente una e-mail alla persona "di turno".

Configura l'esecuzione ogni mattina da lunedì a venerdì.

A quel punto hai fatto il possibile per ricordarli, quindi la scusa "I forgot" non è più valida.

    
risposta data 20.07.2011 - 01:42
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Ogni volta che si hanno attività periodiche che devono essere eseguite periodicamente, l'approccio più efficiente è usare una lista di controllo.

Scrivi l'elenco delle attività periodiche (giornaliere) in un file di foglio di lavoro condiviso. A seconda della complessità delle attività e del feed-ack previsto, utilizza una colonna per ogni periodo (giorno) o un foglio per ogni periodo:

Alcuni trucchi che non dovresti dimenticare per farlo funzionare:

  • inserisci il nome del membro del team responsabile sul foglio
  • lascia che riempiano qualcosa quando è fatto; almeno un timestamp, ma un indicatore chiave che deve essere raccolto durante l'attività è migliore.
  • Nei commenti del foglio di calcolo, ricorda cosa ci si aspetta che il team provi come feed-back.

Se sei collocato, potresti persino appendere la lista di controllo stampata sul muro e lasciare che le persone firmino il loro risultato.

Nota: questo approccio alla lista di controllo è comprovato per una vasta gamma di attività, che vanno da compiti mission critical di alto profilo, come le verifiche di un piano prima del decollo, a semplici compiti di basso profilo, come la pulizia oraria dai custodi. Ho usato con successo il formato simile al precedente in varie situazioni: è semplice, lo accetto per questo motivo, e puoi vedere se tutto è fatto come previsto senza disturbare i colleghi.

    
risposta data 22.05.2016 - 16:10
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Abbiamo attività generate automaticamente nel nostro strumento di monitoraggio. Oltre al promemoria fornisce un registro di controllo facile. Un'attività con più passaggi viene probabilmente raggruppata in un'unica attività, ma ci si aspetta che agisca da professionisti ed esegua l'attività come descritto.

    
risposta data 01.07.2011 - 17:31
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