Il Macbook Air della mia ragazza emise un potente pop! elettrico e divenne immediatamente un costoso fermacarte metallico con un leggero odore di cose bruciate (anche se poteva trattarsi di High Sierra). Apple ha (finalmente) accettato di ripararlo senza addebitare il costo di un laptop nuovo e migliore, ma ha chiesto il nome utente e la password per recuperare i dati (se ciò risulta possibile). Filevault v2 è stato abilitato. Il rappresentante ha detto che era politica reimpostare il laptop durante / dopo la riparazione.
Questo solleva diverse domande con me:
- Se il portatile è riparabile, perché dovrebbe essere necessario il ripristino?
- Questa è una richiesta normale? Posso capire che se sei disperato per il recupero dei dati puoi prendere questa opzione, ma perché dovrebbe essere richiesto a precedente di riparare? Avevo l'impressione che Apple fosse il nuovo re della privacy.
- Scambiare l'HD con un'altra potrebbe essere un'opzione? Se la riparazione ha esito positivo, potrei tornare all'originale. (Suppongo che Filevault si affidi a un chip TPM o qualcosa di simile, e che nulla di vitale per Filevault sia stato danneggiato, sto ancora studiando come funziona).
Forse mi manca qualcosa o solo paranoico, ma le ho detto di non dare questa informazione. Il mio consiglio è viziato? In questo momento, ciò significa che non riceverà nessuno dei suoi dati e ha solo il 20% di backup, quindi ha una specie di scelta di Hobson in offerta.