Sto creando un servizio online per le aziende che gestiscono la registrazione per gli eventi annuali. I partecipanti all'evento avranno bisogno di un modo per accedere al sistema per gestire le loro prenotazioni, pagamenti, richieste speciali, ecc. Prevedo che i partecipanti effettuino il login frequentemente vicino alla data dell'evento e dimenticano completamente il servizio non appena l'evento è finito. Ciò significa che ho bisogno di progettare un flusso di lavoro di accesso che realizzi due obiettivi apparentemente in conflitto
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Fornisce un'esperienza di login semplice e intuitiva vicino alla data dell'evento. Normalmente userei l'opzione user / pass, "ricordami" o l'ID federato per questo.
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È facile da recuperare nel prossimo anno, quando l'utente probabilmente non ricorda quasi nulla dell'account. Potrebbero non sapere quale indirizzo e-mail o password hanno usato, potrebbero aver cambiato compagnia e non avere accesso a una vecchia e-mail, potrebbero avere un nuovo computer, nuovi IP, ecc.
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