Non posso dirlo con certezza, proprio come un meccanico di auto non è in grado di diagnosticare un problema senza realmente vederlo, ma ecco cosa posso dire.
Ricorda che il tuo computer è solo uno dei tanti dispositivi sulla tua rete. C'è almeno un altro computer sulla tua rete, e questo è il tuo router. Potresti non saperlo, ma è un computer che esegue un sistema operativo ed è in grado di essere infetto. Potrebbe esserci un cattivo firmware sul router, o potrebbe essere qualcosa di semplice come cambiare le impostazioni DNS per reindirizzare il traffico web a indirizzi IP compromessi (DNS determina quale IP contattare quando per esempio digiti link ).
Ti consiglio di aggiornare il router se non è aggiornato e di ripristinare le impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo.
Potresti anche avere dispositivi esterni come un disco rigido esterno, una fotocamera o un cellulare che ti colleghi al computer, il che potrebbe essere infetto.
Hai uno smartphone? Lo connetti alla tua rete wireless? Hai mai installato un'app al di fuori del Google Play Store?
Hai una stampante? Le stampanti sono notoriamente insicure e se sono esposte a Internet (alcune lo sono), sono facili da trovare e da compromettere.
Ci sono così tante possibilità che non posso davvero darti una risposta solida, ma spero che ciò possa aiutarti a restringere il problema. Il tuo primo passo è probabilmente determinare quale "virus" hai a che fare. Come viene identificato il virus.
Infine questo sito è dedicato alle discussioni sulla sicurezza, non possiamo essere il supporto tecnico di tutti, quindi non posso spiegarti come risolvere il problema, ma se hai domande specifiche, questo potrebbe aiutare altre persone in futuro, sentiti libero di postarli. Assicurati solo che sia in modo chiaro e conciso e hai prima fatto parte della tua ricerca.