Efficienza nella formazione degli utenti finali

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Ho letto molto sul tema del rafforzamento dell'addestramento alla sicurezza degli utenti finali, ad esempio come individuare un messaggio di phishing, ad esempio. Anche la formazione forzata, come conferenze o video che l'utente finale deve osservare, può essere facilmente trascurata o non curata dall'utente finale.

Continuo a sentire l'uso delle "conseguenze" di non prendere sul serio la formazione, ma sento che non è la migliore linea d'azione. La mia domanda qui sarebbe, quali sono i tuoi suggerimenti per migliorare l'efficacia della formazione e mantenere il pubblico (l'utente finale) con una vera volontà di prestare piena attenzione alla formazione?

    
posta Derek Spampinato 06.11.2016 - 20:08
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Lo faccio con molto successo usando 2 metodi:

  • Mescolare l'allenamento con piccole "fughe", attimi che attirano l'attenzione con uno scherzo o qualcosa che non è correlato al soggetto principale (probabilmente noioso per loro). È come premere il pulsante di aggiornamento.

  • Sii interattivo. Non presentare il tuo caso come un avvocato in un tribunale. Chiedi loro cosa pensano, falli esprimere le loro opinioni sulla questione e spiega in modo interattivo perché certe cose devono essere fatte in un certo modo.

Come intro in cima a quelli, puoi usare la paura contro di loro. Inizia la tua presentazione dando un esempio di situazione di disastro (ad esempio, Dude 1 ha fatto clic su un file di phishing e ha causato all'azienda molti k / M $ di danni e è stato licenziato).

    
risposta data 07.11.2016 - 11:41
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