Recupero di account bloccati dopo aver perso lo smartphone

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Ok, abbiamo una situazione qui che sembra un po 'senza speranza, ma sta succedendo proprio adesso e potremmo davvero usare un po' di aiuto. Per favore portami qui mentre cerco di spiegare ...

Recentemente, mia moglie ed io eravamo in vacanza all'estero, e ho avuto la fortuna di essere vittime di un borseggiatore, che ha rubato solo un oggetto: il suo smartphone Android.

Come se non fosse abbastanza brutto, non ha mai ricordato nessuna delle sue password, invece le ha scritte, su, hai indovinato, il suo telefono.

In effetti, questo l'ha bloccata dai suoi account gmail e yahoo, e dal momento che il borseggiatore ha il telefono dove sono scritte tutte le password, se lo capisce, saranno in grado di prenderne il controllo conti e causano qualche danno serio, quindi siamo praticamente nella corsa contro il tempo qui.

Anche Facebook è compromessa, ma per il momento non è bloccata perché può ancora accedervi tramite accesso automatico dal suo portatile, ma dal momento che non ha la password, è solo una questione di tempo anche prima è perso.

Abbiamo tentato finora di recuperare la sua gmail, ma non abbiamo avuto fortuna ad utilizzare nessuno dei metodi di recupero che hanno fornito, tra cui:

"Ultima password memorizzata": ne abbiamo provate alcune che poteva ricordare, e per gentile intendo era passato un po 'di tempo prima che lei lo usasse e non siamo sicuri se le abbiamo scritte correttamente o no. Presumo che abbiamo fatto come il recupero di Gmail ha proceduto dopo aver inserito loro, e abbiamo ricevuto un codice di verifica da google, ma inserendo quel codice dice semplicemente qualcosa nella riga di "grazie per la verifica con successo, ma non abbiamo intenzione di darti il tuo account indietro "

"Domanda di sicurezza" - lo stesso risultato di cui sopra, è stato creato più di cinque anni fa, quindi non siamo sicuri se abbiamo ottenuto la risposta giusta o meno comunque

"Mese e anno di creazione dell'account" - Qui sono solo abbastanza sicuro di aver sbagliato, dato che abbiamo potuto solo individuare quando è stato creato per un periodo di circa 24 mesi, quindi sì, non succederà.

Al momento non abbiamo ancora provato a recuperare l'account yahoo, ma considerando che l'account è ancora più vecchio della sua gmail e la sua password è andata perduta, le nostre speranze sono piuttosto basse al momento.

Quindi eccoci qui, sperando che qualcuno qui ci possa aiutare più avanti, in ordine di importanza: Come recuperare il suo account Gmail Come cambiare la sua password di Facebook Come recuperare il suo account yahoo

Grazie in anticipo.

(e sì, sono pienamente consapevole di quanto siamo stati stupidi con la nostra sicurezza prima che il telefono venisse rubato ... quindi se ti sei trovato a ridere mentre lo leggevi, è perfettamente comprensibile)

    
posta FoxEM 27.05.2018 - 19:47
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1 risposta

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Contatta direttamente Google e Yahoo e spiega la situazione. Dovrebbero avere un modo per dimostrare la tua identità per procura (presentando il tuo ID presso il negozio wireless in cui hai acquistato il telefono, quel genere di cose) che accetteranno.

Non sei l'unica persona ad essere stata in questa situazione.

Puoi trovare le informazioni di contatto per Google googling per "come contattare Google". Esiste una pagina wikihow che fornisce il numero del servizio clienti. In alternativa, puoi selezionare la pagina di contatto di Google. C'è un menu a discesa per selezionare "Account (login)", che ti porta qui: link

    
risposta data 27.05.2018 - 20:32
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