Domande importanti da porre al cliente al briefing (sviluppo Web) [chiuso]

DO'S

• Inizia chiedendo al cliente perché desidera un sito web? Se necessario, guidali attraverso una discussione sul loro utilizzo per far crescere la tua azienda termini di vendita, lead, ordini ecc.

• Fai quante più domande possibili sulla loro attività ora come stai ricevendo ordini, qual è il processo, come può essere fatto meglio.

• Cerca di capire il processo aziendale su come ottenere più business e come rendere l'intero processo più semplice e facile.

NON'S

• Non parlare della tecnologia, sarai tentato di discutere ma non lo fanno.
• Non dire cose avvilenti, se ne hai usate altre soluzioni precedenti.

Ambito di applicazione

Per me, la portata è forse la domanda più importante per qualsiasi progetto. Spinge i costi, la pianificazione, il set di funzionalità e spesso anche la qualità. Ha una grande influenza sul personale e sul fatto che il tuo team sia in grado di fare il progetto (se è troppo piccolo, è meglio che lo si butta indietro, troppo grande, si tenga alla larga o si porti un partner). Il modello del tuo ciclo di vita può determinare come far fronte all'ambito. Se possibile, comprendi e agisci con una preferenza per brevi cicli iterativi / incrementali verso un approccio a cascata lungo ove possibile.

Esci dalla strategia

In relazione all'ambito, è necessario disporre di criteri di completamento che siano obiettivi e misurabili e attiveranno pagamenti parziali e finali man mano che il progetto avanza. Un metodo equo e costruttivo per assicurare il successo del progetto per le parti coinvolte. La comunicazione, la negoziazione, l'arbitrato sono utilizzati al meglio in anticipo e spesso per assicurare aspettative comuni e in alcuni casi per aiutare i progetti che finiscono con il divorzio a danneggiare il cliente e la vostra azienda tanto meno pratico. I clienti hanno varia disponibilità a pagare, quindi assicurati che la loro soddisfazione possa essere assicurata senza rendere la tua azienda un partner per sempre con uno avaro e difficile da soddisfare.