Abbiamo un'applicazione che invia posta in blocco, via un provider di posta (Mailjet). I nostri clienti sono organizzazioni professionali e inviano mail importanti su riunioni e cose del genere, a circa 10 o poche centinaia di contatti contemporaneamente. Il nostro provider di posta ha regole di ritardo, il che significa che se chiediamo loro di inviare immediatamente 1000 mail, le invieranno per la durata di pochi minuti.
Il nostro problema è che alcuni dei nostri clienti non ricevono i messaggi e non ne sono a conoscenza, e nemmeno noi. Mailjet ci consente di vedere quali mail sono state rimbalzate e quali sono state contrassegnate come spam, ma noi non vediamo questi messaggi contrassegnati come spam, solo come "inviati". La mia ipotesi è che il loro antispam contrassegni la posta come spam, la cancelli e non si preoccupi di dire al nostro server che la nostra posta è stata contrassegnata.
Gli indirizzi problematici sono apparentemente sempre "mail ad alta sicurezza", come banche, uffici governativi, ecc. Quando il nostro cliente invia la stessa mail utilizzando Outlook, con lo stesso contenuto, lo riceve.
Come possiamo sapere cosa dobbiamo modificare in modo che questi messaggi passino attraverso la sicurezza?
Devo ancora essere in grado di raggiungere i contatti problematici per ottenere le intestazioni complete, ma ho inviato un test a me stesso. Ho notato solo alcune cose:
- Quando lo inviamo con la nostra app, usiamo UTF8, ma Gmail e Outlook usano ISO. Può contribuire a contrassegnare la posta?
- L'app non imposta un'intestazione del percorso di ritorno, quindi Mailjet ne genera uno. Il fatto che il percorso di ritorno sia "strano" può contribuire a contrassegnare la posta?
L'intestazione della posta quando invio un test con Mailjet:
Delivered-To: [email protected]
Received: by 10.229.48.149 with SMTP id r21cs17382qcf;
Fri, 6 Jan 2012 06:08:40 -0800 (PST)
Received: by 10.180.93.193 with SMTP id cw1mr11658683wib.5.1325858919127;
Fri, 06 Jan 2012 06:08:39 -0800 (PST)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from o4.p4.mailjet.com (o4.p4.mailjet.com. [178.33.221.4])
by mx.google.com with ESMTP id p1si2354766wix.6.2012.01.06.06.08.38;
Fri, 06 Jan 2012 06:08:38 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [email protected] designates 178.33.221.4 as permitted sender) client-ip=178.33.221.4;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of [email protected] designates 178.33.221.4 as permitted sender) [email protected]; dkim=pass [email protected]
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/simple; q=dns/txt;
d=makoa.fr; [email protected]; s=mailjet;
h=domainkey-signature:message-id:mime-version:content-type:from:to:subject:date:importance:x-priority:priority;
bh=Ljfxa8uT4YjkMRYviTuXL2baxYw=;
b=GC7EsJ5aSg6XDP8iaVa55OmVhmAvnGDxLdo7ZshN1V3vx2p+68g/c2O3QP3lkS8dfAMaojz6No/M719wvvrqR6nwVv+uDmzLWD1ypyHUxQrFOSvLxMmjom5uvOTIfXLz4YibeVcysg6ZfKyEJGTW5mkBrPJC8qSMQ5wiM+Jbnkk=
Domainkey-Signature: a=rsa-sha1; c=simple; q=dns;
d=makoa.fr; s=mailjet;
h=message-id:mime-version:content-type:from:to:subject:date:importance:x-priority:priority;
b=WgvwrMHgsWQSmgbkwrWnwyKLFqAJK3BkNp4Ias0eRWKjbGEAZuK1hj/0lsLR8dCx7WypbK2/2uKxLvc4OQ+Q11vunbW1yRT3Pn6fNf8Bl+Voje40vqMK97VLQAogiJaCTVBwiYj3qYz//a3VhIUsru0Q2Ah44qQi96xYvTnnATI=
Message-Id: <[email protected]>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary=--boundary_0_9561fd4f-5e72-4946-afc8-a0fffb54f2de
From: Developpeur <[email protected]>
To: [email protected]
Subject: Test headers mail
Date: 6 Jan 2012 15:08:26 +0100
Importance: high
X-Priority: 1
Priority: urgent
----boundary_0_9561fd4f-5e72-4946-afc8-a0fffb54f2de
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
(text content)
----boundary_0_9561fd4f-5e72-4946-afc8-a0fffb54f2de
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
(html content)
----boundary_0_9561fd4f-5e72-4946-afc8-a0fffb54f2de--
Le intestazioni di posta quando invio un test con Outlook:
Delivered-To: [email protected]
Received: by 10.229.48.149 with SMTP id r21cs17771qcf;
Fri, 6 Jan 2012 06:18:21 -0800 (PST)
Received: by 10.180.90.136 with SMTP id bw8mr7606790wib.1.1325859499593;
Fri, 06 Jan 2012 06:18:19 -0800 (PST)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from mail-wi0-f176.google.com (mail-wi0-f176.google.com [209.85.212.176])
by mx.google.com with ESMTPS id er19si1294730wbb.10.2012.01.06.06.18.18
(version=TLSv1/SSLv3 cipher=OTHER);
Fri, 06 Jan 2012 06:18:19 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [email protected] designates 209.85.212.176 as permitted sender) client-ip=209.85.212.176;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of [email protected] designates 209.85.212.176 as permitted sender) [email protected]
Received: by wibhq4 with SMTP id hq4so1702992wib.35
for <[email protected]>; Fri, 06 Jan 2012 06:18:18 -0800 (PST)
Received: by 10.180.94.97 with SMTP id db1mr11647343wib.16.1325859498751;
Fri, 06 Jan 2012 06:18:18 -0800 (PST)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from pcmickael (ppp-190.net-188-130-81.static.magiconline.fr. [188.130.81.190])
by mx.google.com with ESMTPS id fy5sm148220887wib.7.2012.01.06.06.18.17
(version=TLSv1/SSLv3 cipher=OTHER);
Fri, 06 Jan 2012 06:18:17 -0800 (PST)
From: "test" <[email protected]>
To: <[email protected]>
Subject: Tests headers Outlook
Date: Fri, 6 Jan 2012 15:16:13 +0100
Message-ID: <000001cccc7d$bf8e63e0$3eab2ba0$@net>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
boundary="----=_NextPart_000_0001_01CCCC86.2152CBE0"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index: AczMfb7T1I471bDCSBeXyN5zkMwGJg==
Content-Language: fr
This is a multi-part message in MIME format.
------=_NextPart_000_0001_01CCCC86.2152CBE0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_001_0002_01CCCC86.2152CBE0"
------=_NextPart_001_0002_01CCCC86.2152CBE0
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
(autogenerated text content)
------=_NextPart_001_0002_01CCCC86.2152CBE0
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
(html content)
------=_NextPart_001_0002_01CCCC86.2152CBE0--
------=_NextPart_000_0001_01CCCC86.2152CBE0
Content-Type: image/jpeg;
name="image001.jpg"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <[email protected]>
(image data)
------=_NextPart_000_0001_01CCCC86.2152CBE0
Content-Type: image/png;
name="image002.png"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <[email protected]>
(image data)
------=_NextPart_000_0001_01CCCC86.2152CBE0--
Qualche idea su cosa potrebbe causare l'antispam per contrassegnare i nostri messaggi come spam? Grazie!