Questa è sicuramente una perdita di informazioni sensibili. La privacy richiede che, in qualità di titolare di un conto, il mio saldo bancario non venga divulgato a individui a caso. Alcune persone potrebbero non essere disturbate da tale divulgazione, ma la maggior parte considererà una violazione della loro privacy.
What is the level of this exploit (risk, medium, low)?
Questo è soggettivo per l'ambiente, ma in questo caso direi che il rischio per la privacy è "alto".
is it ethical to ask for a prize or money before telling them what is
the problem?
La risposta a questo è, ancora una volta, soggettiva. Hanno un programma di bug bug in cui stanno offrendo premi per tali divulgazioni? Se sì, allora è etico per te segnalare il problema e rivendicare il premio. Se non hanno un programma di taglie, vorrei scrivere una e-mail al loro team IT o di sicurezza con i dettagli delle tue scoperte senza aspettarti altro che un "grazie" (che potresti o non potresti ottenere).
Nel caso in cui non riceviate alcuna risposta da loro e non correggano la vulnerabilità, potreste voler ottenere la completa divulgazione in un forum pubblico dopo aver atteso un certo periodo di tempo.