Ho un caso strano qui, dove c'è un piccolo hotel che utilizza booking.com per ricevere prenotazioni.
Tutte le prenotazioni sono in arrivo, tramite booking.com, ma la maggior parte di esse non sono prenotate ora - paga ora. Sono una specie di libro ora, pagano più tardi.
Booking.com mostra che le informazioni sulla carta di credito delle persone in bella vista per il proprietario, ma le informazioni CCV vengono visualizzate solo una volta con la semplice pressione di un pulsante, quindi scompaiono. CCV è anche disponibile su booking.com per qualcosa come 72 ore dopo la prenotazione, quindi viene cancellato.
Il problema con il proprietario è che ha bisogno di memorizzare i dettagli della carta di credito e il CCV da qualche parte, per avere un qualche tipo di sicurezza contro la mancata presentazione.
Quindi, il proprietario sta prendendo nota del CCV e lo memorizza in un modulo cartaceo.
Mi è stato chiesto di aiutare a rendere questo processo meno doloroso, ma in realtà bloccato dal momento che non ho idea delle carte di credito e della conformità PCI in questo caso specifico.
Qualche idea su come posso rendere più facile la vita ai miei clienti? Come possiamo archiviare in modo sicuro i dati della carta di credito, compresi i CCV, fino a quando il cliente non è rimasto in hotel e quindi cancellarli? È legale? Cosa dovrei fare in questo caso?
Anche questo hotel usava fare tutto in chiavette usb, ecc. Sto cercando di trasferirli in una soluzione dropbox, ma non appena ho saputo della memorizzazione delle informazioni della carta di credito ho avuto un secondo pensiero e ho detto di no. Per favore, illuminami.