Quality Assurance = ispezioni, recensioni ..?

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Studiando ampiamente questo argomento, la maggior parte dei libri afferma quanto segue:

  • Quality Assurance: attività di prevenzione. Atto di ispezione, revisione ..
  • Controllo qualità: test

Anche se ci sono alcune eccezioni che menzionano che il QA riguarda solo i processi (pianificazione, strategia, applicazione standard ecc.) che IMHO è molto più vicino al vero QA, ma non riesco a trovare alcun riferimento valido in Google Libri.

Credo che le ispezioni, le recensioni, i test siano tutti controllo di qualità in quanto riguarda il controllo dei prodotti, indipendentemente dal fatto che si tratti del prodotto finale o dei prodotti di lavoro. Il problema è che così tanti autori non sono d'accordo.

Sarei grato per una spiegazione dettagliata, idealmente con un riferimento.

    
posta John V 21.11.2012 - 10:49
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3 risposte

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  • Garanzia di qualità è la conformità dei processi. Non ha nulla a che fare con il test, tranne per la sua pianificazione . Il personale del QA deciderà quale metodologia di test utilizzare, come testare, chi testerà, come segnalare. Controlla che i processi utilizzati nel progetto siano appropriati, implementati correttamente (standard, procedure, convenzioni). Dice cosa dovremmo fare per realizzare un prodotto di qualità.
  • Controllo di qualità riguarda il controllo dell'output, che è qualsiasi prodotto di lavoro prodotto da qualsiasi processo. Ciò significa che QC verifica la conformità con le specifiche, gli standard ...

Dire che gli strumenti di controllo qualità sono recensioni e ispezioni è fuorviante. Queste attività richiedono un risultato che è stato fatto come risultato di un processo: quindi è solo un controllo di qualità (statico, dinamico o entrambi).

Il controllo di qualità appartiene anche al dominio di assicurazione della qualità (è guidato da esso e fornisce un feedback), quindi a volte si dice che il test sia QA (in realtà può essere pensato come un'attività indiretta di controllo qualità).

EDIT: vorrei aggiungere che entrambi fanno parte del Quality Management. Non sarei d'accordo sul fatto che la garanzia di qualità sovraccarica la verifica come QA definisce e misura solo i processi. La verifica è il controllo del prodotto con metodi statici, quindi è il controllo di qualità. Ma concordo sul fatto che l'area grigia sia davvero confusa e abiliti molte interpretazioni possibili.

    
risposta data 21.11.2012 - 21:01
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Penso che questa sia una distinzione artificiale. Ispezioni, revisioni e test sono tutte attività progettate per garantire la qualità del prodotto.

D'altra parte, può essere significativo classificare queste attività in base a chi le esegue. Nei test di unità di sviluppo del software e le revisioni del codice vengono in genere eseguite dagli sviluppatori, mentre i test manuali e, eventualmente, i test di integrazione vengono generalmente eseguiti da persone che gestiscono il QA (ovvero tecnici di qualità, ovvero tester, ecc.). Tuttavia, ci sono sempre delle eccezioni: potresti avere persone del QA che aiutano a scrivere test unitari, oppure potresti avere sviluppatori che eseguono test manuali. Inoltre, se disponi di una vasta infrastruttura di test (ad esempio macchine dedicate, un sistema di compilazione complesso, ecc.) Potresti avere persone il cui compito è mantenerlo. Inoltre, le aziende che possono permetterselo hanno spesso specialisti dell'usabilità che aiutano a progettare e testare le interfacce utente.

Quindi IMHO, QA, QC e persino "ingegneria di qualità" si riferiscono alla stessa cosa, e cercare di dividere i capelli e ottenere raffinate distinzioni qui è una perdita di tempo.

    
risposta data 21.11.2012 - 15:16
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Alla luce della tua progressione di domande, suppongo che TL; DR; la risposta è:

  • Garanzia di qualità == Supervisione dell'attività di verifica
  • Controllo qualità == Supervisione dell'attività di convalida

E sì, questo sta deliberatamente abbracciando l'ambiguità e l'area grigia tra Ver e Val

: -)

    
risposta data 21.11.2012 - 21:08
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