Sono preoccupato per l'adeguatezza della mia risposta al seguente incidente:
La mia carta di debito è stata scremata. Lo skimming è stato scoperto quando abbiamo visto nove transazioni con carte di debito che non avevamo completato. La carta è stata sfogliata da qualche parte in Pennsylvania e utilizzata in un negozio di alimentari Cub nel Minnesota. Ho chiamato la banca per cancellare la nostra carta e visitato la banca per segnalare l'incidente e compilare i documenti.
Avevo anche chiamato il negozio dove sono state utilizzate le informazioni della mia carta e ho parlato con il loro responsabile del servizio clienti. Ha usato le informazioni sulla transazione che le ho dato per determinare che la persona che ha utilizzato la mia carta era di sesso maschile e aveva completato tutte e nove le transazioni in un breve periodo di tempo in una riga "Quick Checkout". Avrebbe acquistato un oggetto $ 1 o 2 $ e ottenuto $ 50 di rimborso con ogni transazione. Il CSM di Cub Foods mi ha detto di contattare la mia banca e riferire l'incidente alla polizia.
Il direttore di banca mi ha detto di non chiamare la polizia - i loro investigatori lo farebbero. Anche se il denaro è stato accreditato sul mio conto, mi chiedo ancora se avrei dovuto contattare la polizia, nonostante ciò che mi ha detto il direttore di banca. Mi è stato detto da una persona in banca che probabilmente avrebbero "mangiato la perdita" e non avrebbero intrapreso ulteriori azioni.
Anche se ho fatto tutto in questa situazione, nell'interesse di prevenire l'autore dal commettere ulteriori atti di furto, dovrebbe vittima di skimming assicurare che la polizia sono coinvolti contattando direttamente?