Suggerirei di dare un'occhiata al modo in cui la società gestisce i rapporti sulle vulnerabilità e alla loro risposta a tali rapporti.
La società dovrebbe fornire un modo sicuro e privato per segnalare le vulnerabilità, ad esempio un'e-mail di risposta alla sicurezza dedicata e una chiave PGP per la crittografia dei report, e dovrebbero fornire questo in una posizione facile da trovare. Non dovrebbero nemmeno perseguitare le persone che trovano queste vulnerabilità e segnalarle, come alcune aziende hanno cercato di fare in precedenza.
Per i rapporti sugli incidenti, dovrebbero rispondere rapidamente, come linea guida entro 48 ore dal rapporto, alla persona che ha segnalato la vulnerabilità. Se possibile, una patch temporanea dovrebbe essere rilasciata al più presto (come FixIts di Microsoft), e una più permanente rilasciata in seguito che rimuove completamente la causa della vulnerabilità. La società dovrebbe anche fornire un modo per mantenere aggiornati i propri clienti su problemi di sicurezza nei propri prodotti, come una mailing list, e tenerli aggiornati regolarmente.