I lettori multimediali (vlc, spotify e windows media player) non funzionano dopo un attacco di virus [chiuso]

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I lettori multimediali (vlc, spotify e windows media player) non funzionano dopo un attacco di virus [chiuso]

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Sono appena stato attaccato da un paio di virus mentre il mio portatile era completamente non protetto. Ho installato i programmi necessari e ho cercato di eliminare la maggior parte dei sintomi. Penso anche che ho cancellato la maggior parte dei file dannosi sia con l'antivirus sia manualmente.
Ora tutto sembra abbastanza normale sul mio computer, ma per una cosa: non posso riprodurre musica o video con VLC, Spotify o WMA. Per Spotify le canzoni saltano dopo un secondo senza produrre alcun suono, WMA dice che non può riprodurre file, mentre VLC conta solo i secondi senza produrre alcun suono. Suono ancora video di YouTube e simili, ma non riesco a capire quale sia il problema con questa roba.

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posta kelvinMendie 25.09.2015 - 06:49

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Il consiglio standard che forniamo per il recupero da un'infezione da malware è " nuke dall'orbita ". Con il quale intendiamo pulire il computer, reinstallare il Sistema operativo e il Software da copie note (come un CD o un download dal fornitore) e quindi con molta attenzione ripristinare i dati dal backup.

Il motivo per cui questo è il consiglio standard è che il malware moderno è solitamente modulare. Il primo bit di malware entra e poi installa una serie di altri malware. Pertanto, anche se il tuo AV segnala di aver rimosso l'infezione originale rilevata, non puoi essere sicuro che sia stato installato altro malware che l'AV non ha trovato.

Potrebbe non essere in realtà il malware che sta causando il tuo problema corrente (sospetto che sia più probabile che il malware o la disinfezione dell'AV abbia danneggiato alcuni file, probabilmente un codec.) Ma puoi essere sicuro solo con una reinstallazione completa di il tuo sistema operativo.

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Vorrei anche suggerire l'approccio " bombardarlo da orbita " (per sicurezza). Ma prima, puoi prima usare Ripristino configurazione di sistema per recuperare il file multimediali, quindi avviare qualsiasi distribuzione * NIX, montare l'unità Windows, ripristinare i file multimediali su un'unità separata, verificare la presenza di eventuali malware, effettuare un'installazione pulita di Windows e infine ripristinare i contenuti multimediali dalla rispettiva unità.