Il mio vecchio iPad 2 ha un virus e-mail persistente "Virus rilevato" che compare ogni volta che tento di usare Safari

Question

Il mio vecchio iPad 2 ha un virus e-mail persistente "Virus rilevato" che compare ogni volta che tento di usare Safari

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Ho tentato di eliminare l'e-mail, cambiare l'e-mail e chiudere Safari ma l'e-mail continua a tornare e rende impossibile l'utilizzo del browser. Non ho intenzione di chiamare il numero di telefono fornito o di inviare questa email come mi ha indotto a fare. L'email è la seguente:

Email addressed to: [email protected]

Subject: Warning! Virus Detected! Immediately Call Apple Support +1-800-876-6855. Your credit card details and banking information.Your e-mail passwords and other account passwords.Your Facebook, Skype, AIM, ICQ and other.Call Apple Support +1-800-876-6855. Your private photos, family photos and other sensitive files.Your webcam could be accessed remotely by stalkers with a VPN virus.

message "Apple Tech Support [email protected]"

Come faccio a rimuovere questa e-mail ....., riottenere l'accesso al mio browser e irradiare questo virus dal mio iPad 2 che non può più ricevere aggiornamenti del sistema operativo e dei virus. Questo virus non è presente sul mio nuovo iPad Air 2, che sto usando per inviare questa richiesta.

virus phishing

posta E. Hoover 27.12.2016 - 18:23

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2 risposte

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È un po 'di confusione che tu dica che è un'e-mail, ma sta facendo diventare inutilizzabile il safari. Se è possibile chiarire se si tratta di un'e-mail in un'app di posta Apple o di una pagina Web di cui non è possibile liberarsi in Safari (o un'e-mail che appare in un servizio di posta elettronica con interfaccia Web) ciò potrebbe essere di aiuto.

segui il consiglio nel commento sopra relativo alla cancellazione della cronologia del browser.

Se il problema persiste, utilizzerò l'opzione nel menu delle impostazioni per cancellare l'ipad e ripristinare i valori predefiniti di fabbrica. Tuttavia, assicurati di applicare gli aggiornamenti iOS PRIMA di ricollegarti al tuo ID Apple poiché è possibile che i dati non validi siano stati caricati sul tuo account iCloud. La cosa più importante che devi fare è applicare gli aggiornamenti iOS prima che i dati personali vengano caricati sul tuo dispositivo.

Se il problema persiste, vorrei contattare il vero supporto Apple.

score 0 · Answer 2

Ho avuto questo problema una volta, è molto facile da risolvere. Basta fare un collegamento ad un sito web casuale in note o qualcosa quindi toccarlo. Hai aperto una nuova scheda, quindi subito dopo averlo fatto, elimina la scheda che ti impedisce di uscirne, se non riesci a distinguerli, elimina solo tutte le schede