Sembra che un fornitore di servizi non ti fornisca dettagli sul prodotto / servizio che stai acquistando. È come un appaltatore che non ti dice quale legno sta usando per costruire una casa. Vorrei ricordare al tuo fornitore di servizi che "la sicurezza per oscurità" non aiuterà un utente malintenzionato remoto a capire il nostro o semplicemente a lanciare attacchi contro tutte le versioni di SSH.
Dovresti controllare se hai un "diritto di controllo" nel tuo contratto di servizio, in quanto ciò potrebbe darti il diritto di conoscere queste informazioni (cerca sempre di ottenere tale lingua nei contratti del tuo fornitore di servizi)
Hai accesso alla riga di comando / shell? Se lo fai, potresti provare a controllare la versione da solo.
In termini di pen-tester che ottengono la versione sbagliata, è del tutto possibile. A seconda dei controlli eseguiti (probabilmente automatizzati tramite uno scanner di vulnerabilità), alcune caratteristiche potrebbero non corrispondere al 100%. È anche possibile configurare / compilare le tue applicazioni per mentire sulle loro versioni, cambiare banner o per alcuni proxy intermedi o bilanciamento del carico per modificare queste informazioni.
Tuttavia, sembra una bandiera rossa dal fornitore di servizi che non rilasceranno queste informazioni. Potresti far sapere loro quanto sia importante la sicurezza per la tua organizzazione e che la mancanza di garanzie di sicurezza sufficienti potrebbe portare a portare altrove il tuo business.