Non essere drammatico ma al mio livello di inesperienza, il titolo è ciò che mi rimane. Sperando che le persone più intelligenti possano indicarmi la giusta direzione, ecco qui ...
Un account google utilizzato in un ambiente scolastico, su samsung chromebook, è stato compromesso in modo strano. I documenti con cui lo studente sta lavorando su google drive / docs sono in corso di modifica e le immagini "spaventose" vengono inserite insieme a testo dispari.
Finora, le modifiche alla password e l'attivazione delle autorizzazioni a 2 fattori nell'account non hanno impedito l'esecuzione delle modifiche. Alcuni test limitati mi dicono che una modifica della password invalida tutte le sessioni registrate in precedenza, quindi se si trattava di un altro studente o di un individuo in fase di modifica in tempo reale e causando il problema, avrebbe dovuto eliminarle e risolverle. Il codice di autorizzazione a 2 fattori che ho testato è valido anche per un singolo accesso, con tentativi di accesso non riusciti che inviano notifiche all'utente. Quindi penso che ho escluso che qualcuno stia effettuando il login con un nome utente / password ripetutamente rubato, come un'altra persona che guarda oltre una spalla e copia la password.
Qualcuno ha mai sentito parlare di un plugin / malware / estensione che dovrebbe essere uno scherzo adatto a questo? O qualsiasi cosa, qualsiasi altro suggerimento causa a questo punto, mi rimane che richiedi che l'IT elimini l'account e ricominci da capo ... o che sia un fantasma ...
Grazie per l'aiuto.