Hai qualche idea o esperienza (buona o cattiva) riguardo ad AlertLogic?
In che aree possono migliorare, in che aree sono in ritardo?
Hai qualche idea o esperienza (buona o cattiva) riguardo ad AlertLogic?
In che aree possono migliorare, in che aree sono in ritardo?
Lavoro per un'azienda associata a AlertLogic. La mia esperienza finora è stata mista. Penso che abbiano un prodotto veramente solido in grado di fornire un reale vantaggio alla sicurezza per i loro clienti.
La mia esperienza negativa ha a che fare con un'installazione per un nostro cliente. Hanno richiesto alcune informazioni da noi in modo che potessero configurare i dispositivi in anticipo e spedirli, pronti per essere installati. Uno dei dispositivi aveva ancora la sua configurazione predefinita e non era configurato per la rete. Il processo di trattare con loro e cercare di capire le cose ha richiesto molto più tempo di quanto avrebbe dovuto. Erano anche preoccupati di darci accesso ai dispositivi stessi. Una volta che abbiamo avuto accesso, tuttavia, siamo stati in grado di capire il problema in pochi minuti.
Sono ancora una società relativamente nuova e io sono un servizio clienti come quello che avrei migliorato.