Ho appena parlato con una società di investimento in cui ho un account. Circa un mese fa, hanno bloccato l'accesso online al mio account a causa di "malware o virus" trovati sul mio PC o dispositivo. Dato che eravamo all'estero da gran parte di quel mese, e secondo i loro registri il tempo in cui il "virus o il malware" è stato scoperto erano circa 1pm il 29 marzo (e eravamo già fuori dal paese), il che significa che il numero di i dispositivi con cui è possibile accedere sono ridotti a soli 4 (due telefoni Android, un tavolo Android e un iPad). La data e l'ora sarebbero state circa 1:00 del giorno successivo nel paese che stavamo visitando, circa 1-2 giorni dopo il nostro arrivo. Dopo aver parlato con il responsabile del servizio clienti per un certo periodo di tempo, non c'è stata alcuna attività nel mio account, a parte i depositi del libro paga come previsto, quindi non penso che si sia verificato nulla di male.
Si sono rifiutati di concedermi l'accesso al mio account fino a quando i miei dispositivi / PC non sono stati puliti "professionalmente". Non ho idea di come sarebbero stati in grado di sapere che l'avevo fatto, oltre a essere un professionista del computer, e sono ragionevolmente sicuro che nessuno dei miei dispositivi sia stato infettato da qualcosa. Una volta eseguita questa operazione, cambieranno password e nomi utente, ecc. Per consentirmi l'accesso all'account.
Quello che sospetto sia accaduto in realtà era che tentavo senza successo di accedere all'account dal mio tablet (ricordo vagamente qualcosa di simile accadendo subito dopo il nostro arrivo, ma non ci ho pensato molto). Probabilmente ho provato troppe volte e l'account è stato bloccato. Dal momento che stavo provando da un indirizzo IP statunitense, questo lo rendeva sospetto. Questa è la mia ipotesi.
La mia domanda attuale è, è possibile che un determinato sito Web sia in grado di rilevare che il tentativo di accesso si sta verificando da un dispositivo su cui è presente un virus o un malware? Non credo che sia possibile per loro annusare i miei dispositivi, ma ho pensato che voi ragazzi sapeste meglio di me.