Il mio ISP (JCOM) afferma che McAfee è l'unico software di sicurezza che lavorerà con loro. È vero? Il sistema esegue Windows 7 Home Premium Japanese Version. Il sistema McAfee è fornito da loro e sotto il loro supporto ma nessun evidente segno di personalizzazione.
No, ma possono dare la colpa a qualsiasi problema relativo all'esecuzione di un firewall non supportato e rifiutare di offrire alcun supporto fino a quando il firewall non supportato è disabilitato.
No, questa è una richiesta irragionevole. Un firewall è in sostanza solo un altro computer, che ti capita di filtrare il tuo traffico.
A meno che JCOM non abbia un modo per identificare quale sistema stai usando per connettersi ad essi e silenziare esplicitamente la tua connessione in base a ciò (ho citato " irragionevole "?), il servizio dal tuo ISP non dovrebbe essere influenzato dalla scelta del firewall.
Scommetto che questo è solo un caso di incomunicabilità su un certo livello (... forse ciò che intendevano era che JCOM forniva assistenza clienti solo per quel tipo di software di sicurezza? )