Reparto di sicurezza Microsoft falso [duplicato]

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un uomo indiano ha chiamato a casa dicendo che sta chiamando da qualche dipartimento di sicurezza di Windows, e ci sono circa 16 altre persone collegate al mio computer e stanno facendo cose illegali sul mio computer. Mi ha detto di andare al mio computer, andare in questo sito, salvare il file, eseguirlo, e poi mi ha chiesto di dirgli i numeri nelle caselle. Ho fatto come aveva chiesto, poi gli ho chiesto di essere specifico sulla compagnia per cui lavorava, ha esitato e ha detto al dipartimento di sicurezza di Windows. L'ho trovato strano e ho detto che sembra una truffa, e ha detto "di che cosa parla questa truffa", e allora ho capito che ero una vittima di questo. Stavo cliccando su google per cercarlo, ma il mio mouse non funzionava più. Stava ancora cercando di dissimulare dicendo: "Lascia che ti mostri i problemi, e un sacco di AVVISI questo e quello sono apparsi su questa pagina" e ha detto che questi sono i problemi. Stava parlando e facendo una pausa, quindi ho pensato che stava accedendo ad alcuni dati sul mio portatile che non riuscivo a vedere esattamente. Ho spento immediatamente il mio computer e lui mi ha detto "cosa hai fatto, hai spento il tuo il computer portatile?" E stavo esitando, come se fosse davvero legittimo, ho appena interrotto qualsiasi cosa. Era tipo, è ok, richiameremo in 15 min, non fare nulla al computer, lasciarlo così com'è, e ho detto, beh questo significa che sarai in grado di vedere tutto ciò che faccio, ha detto "sì, ma". L'ho interrotto dicendo "sai cosa, non riattaccare, resisti, sto cercando qualcosa, non è giusto". Ha detto, "cosa, perché?" con voce tremante, e io ero tipo, "non ti preoccupare, rimani in linea", e riattaccò.

Ero incazzato! Non giudicarmi per aver lasciato andare così lontano, non sapevo che ci fossero cose come questa. Sapevo che ci sono hacker online ed ecc ... ma non quelli che chiamano il tuo telefono di casa. Sono andato nel pannello di controllo e cancellato qualcosa chiamato (Pen Vpn) che era apparentemente installato oggi durante il processo, e cancellato questo elemento (Team Viewer QS) che è stato scaricato anche, spero che abbia fatto il trucco. Puoi dare qualche suggerimento su cosa posso provare a impedirgli di avere il controllo sul mio portatile, perché non so se questo ha fatto il trucco, potrebbero leggere questo mentre scrivo.

    
posta Shellyna John Laudat 25.01.2015 - 01:57
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2 risposte

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1. Non riaccendere il computer portatile

A questo punto il tuo computer portatile è stato compromesso dal ladro. Il software del ladro potrebbe essere già installato e in attesa di riconnettersi a Internet e, una volta eseguito, potrebbe inviarlo automaticamente una copia delle password salvate, dei segnalibri bancari, delle informazioni e-mail, ecc. Non accenderlo a meno che tu sei sicuro di aver spento il WiFi del portatile e che non può connettersi a nessuna rete, altrimenti l'attacco potrebbe riprendere automaticamente e finire il lavoro di derubaggio.

2. Utilizza un altro computer per modificare immediatamente tutte le tue password

In primo luogo, modificare le password nei siti Web in cui sono archiviati i dati bancari o della carta di credito. Cambia prima la password della tua banca e poi le password dell'account della tua carta di credito. Successivamente, prova a elencare tutti i siti di acquisto su cui è archiviata la carta di credito, come One-Click di Amazon, PayPal, iTunes di Apple o qualsiasi altro sito di questo tipo. Quindi modifica le tue password sui siti di social media, come Facebook, Twitter, ecc. Non sai se il ladro ha ricevuto una copia delle password memorizzate prima di spegnere il computer, quindi per sicurezza dovresti presumere che lo abbia fatto.

3. Prendi in considerazione di contattare la polizia locale

Sei stato vittima di un crimine. Se la tua città è abbastanza grande, la tua polizia potrebbe essere in grado di aiutarti a presentare un rapporto sugli incidenti o a trovare assistenza per affrontare questo problema.

4. Decidi se c'è qualcosa di valore sul tuo computer portatile     che devi salvare che non è stato eseguito il backup

Il caso ideale sarebbe non dover cercare di recuperare nulla. Ma forse ci sono documenti email, documenti word, foto, fogli di dati personali o altri dati di quella natura che devi salvare e che non hai eseguito il backup. Se è così, sicuramente vuoi portare il computer a qualcuno che comprenda come eseguire il backup sicuro di tutti i dati che ritieni utili. Non è così facile come sembra.

Indipendentemente dal fatto che tu debba o meno recuperare i dati, ti consiglierei di cercare l'aiuto di un professionista qui (qualsiasi centro di riparazione ti aiuterà a un prezzo). Ma se vuoi sapere quali sono i prossimi passi, continua a leggere.

5. Reinstallare Windows da un disco .

Questo sarebbe il disco fornito con la macchina o fornito con la tua copia di Windows. Il problema è che molti cosiddetti "dischi di ripristino" non sono molto bravi a ripristinare la situazione. Non possono ripulire tutto il software cattivo. Indipendentemente dall'opzione che ti viene presentata, assicurati di selezionare "Riformatta e reinstalla una nuova copia di Windows", "Ripristina la mia macchina allo stato di fabbrica" o alcune di queste etichette. E se ti viene presentata una schermata che dice qualcosa come "Salva i miei vecchi dati", o "Conserva il mio account", devi dire "no".

6. Esegui l'aggiornamento di Windows

Dopo aver installato Windows, ma prima di inserire qualsiasi informazione personale su di esso, è necessario collegarlo a una rete ed eseguire Windows Update. Questo scaricherà tutte le patch che sono state fatte da quando il tuo disco di Windows è stato prodotto. Questo probabilmente richiederà un po 'di tempo.

7. Ripristina i tuoi dati dai backup e reinstalla il tuo software

Sì, è brutto come sembra. Sarà tanto lavoro quanto mettere tutte le tue cose su un nuovo computer, perché è quello che devi fare qui per far funzionare di nuovo.

8. Guarda i tuoi estratti conto bancari

C'è una possibilità che l'autore dell'attacco abbia già abbastanza dati da iniziare a rubare da te. Tieni d'occhio il tuo conto in banca e gli estratti conto della tua carta di credito e segnala immediatamente qualcosa di sospetto.

    
risposta data 25.01.2015 - 05:12
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Pulisci reinstallare Windows.

Aiuta sempre a sbarazzarsi dei cattivi ragazzi nel tuo PC. Bene, a meno che non siano riusciti a installare qualcosa nel tuo bios di cui dubito ..

    
risposta data 25.01.2015 - 02:13
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