Il mio computer è stato violato. Se si disinstalla e si reinstalla, perdo i miei file? Il tecnico di Facebook ha provato a vendermi un numero di pkgs compreso tra $ 149 e $ 299 e mi ha detto che il mio account è stato violato come il mio computer e che avevo bisogno di ripulirlo e cambiare tutte le mie password. Avevo anche bisogno di ulteriore sicurezza ... oltre all'antivirus. Che cosa suggerisci?
che tipo di software è necessario per gestire gli errori e il monitoraggio?
Sono d'accordo con @polynomial, sembra una truffa. Facebook non ti chiamerebbe mai, non esiste una tecnologia Facebook. Non pagarli! Potrebbe essere che il tuo computer sia stato infettato e che ti vengano mostrati dei pop-up che ti dicono che il tuo computer è infetto e devi chiamare un numero per ripararlo, è anche una truffa dove ti vendono uno strumento AV falso che rimuoverà il cosiddetto virus.
Se qualcuno ti ha chiamato inavvertitamente, allora dì loro di fare una lunga camminata fuori da un breve molo. Assicurati che il tuo computer abbia tutti gli aggiornamenti del sistema operativo, gli aggiornamenti di Adobe, gli aggiornamenti di Sun Java, ecc. Assicurati inoltre di avere installato un antivirus ed è aggiornato. Microsoft ha uno gratuito che è in realtà piuttosto buono.
Se sul computer sono presenti popup che ti dicono che il tuo computer è stato infettato da un virus, allora lo è. Il virus ti dà un pop-up che ti dice che il tuo computer è infetto nella speranza che tu possa cadere per la truffa. L'unico modo per recuperare da questo è ricostruire il tuo computer. Prendi un disco rigido portatile e copia i tuoi file importanti su di esso, quindi reinstalla completamente il sistema operativo. Assicurati che abbia tutti gli aggiornamenti su di esso e un programma antivirus. Utilizzare l'AV per eseguire la scansione del disco rigido portatile e, se è tutto pulito, copiare nuovamente i file.
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