Etichetta quando si fanno domande in un canale IRC [chiuso]

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Molti progetti OSS più grandi mantengono i canali IRC per discutere del loro utilizzo o sviluppo. Quando rimango bloccato a utilizzare un progetto, dopo aver provato e non riuscito a trovare informazioni sul web, uno dei modi in cui cerco di capire cosa fare è entrare nel canale IRC e chiedere.

Ma le mie domande sono invariabilmente completamente ignorate dalle persone nel canale. Se ci fosse silenzio quando sono entrato, ci sarà ancora silenzio. Se c'è una conversazione in corso, continua imperturbabile. Lascio il canale aperto per alcune ore, sperando che qualcuno alla fine mi coinvolga, ma non succede niente.

Quindi mi preoccupo di essere scortese in qualche modo che non capisco, o di infrangere una regola non detta e di essere ignorata per questo. Cerco di rendere le mie domande educate, al punto e grammaticali, e provo ad indicare che ho provato le soluzioni ovvie e perché non hanno funzionato. Capisco che sono ovviamente un estraneo completo per le persone sul canale, ma non sono sicuro di come sistemarlo. Dovrei semplicemente annidare nel canale, senza dire niente, per una settimana? Anche questo sembra assurdo.

Un messaggio tipico che invio potrebbe essere "Ciao a tutti - Ho cercato di far funzionare Foo, ma continuo a ottenere un BarException. Ho provato a resettare il Quux, ma questo non sembra fare nulla. qualcuno ha un suggerimento su cosa potrei provare? "

    
posta Zarkonnen 28.06.2012 - 16:49
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4 risposte

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  • Regola n. 1: non chiedere di chiedere
  • Regola n. 2: comportati come faresti in una conversazione vera vita
  • Regola n. 3: sii paziente. Se non c'è attività, di solito significa che nessuno ha ancora letto ciò che hai scritto. Se nessuno risponde, non lo sa o non se ne accorge. Puoi riprovare dopo un po 'o chiedere se qualcuno ha qualche idea riguardo alla tua domanda x minuti fa.

Inoltre, a volte l'IRC non è il modo migliore per ottenere aiuto. Potresti chiedere se c'è un forum più attivo, come una mailing list, che puoi provare.

    
risposta data 28.06.2012 - 16:56
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Se possibile, interrompi la domanda per essere il più semplice possibile. Mentre imparavo a programmare ho passato un sacco di tempo a fare domande in IRC. A volte il mio codice non funzionava, e non sapevo perché, quindi avevo messo il mio programma di 200 linee in un contenitore di pasta e chiedevo perché stavo ricevendo un errore sulla linea 78. Nessuno rispondeva.

Ho scoperto che per ottenere risposte avevo isolato il codice problematico. Se non riuscivo a ottenere il mio esempio per adattarsi a 20 linee o meno, era difficile ottenere una buona risposta. Questo spesso richiedeva una notevole quantità di lavoro, ma nel processo ho spesso risolto il mio problema prima che dovessi chiedere nell'IRC.

(Questo consiglio si applicava anche alle domande SO buone.)

    
risposta data 28.06.2012 - 17:52
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Controlla il fuso orario degli sviluppatori principali, se non sono svegli quando li fai IRC, difficilmente riceverai alcuna risposta.

Alcuni possono apparire online, ma solo ha lasciato un bot o ha lasciato il client aperto per verificare la presenza di alcuni messaggi al loro risveglio / ritorno. Se non riesci a riaccedere, quando saranno disponibili, non avranno comunque modo di tornare da te.

Ad ogni modo, per indicazioni sull'utilizzo, mailing list o tracker dei problemi funzionano meglio.

IRC è più utile per gli sviluppatori che lavorano al progetto: così possono sincronizzarsi e discutere gli sforzi degli altri in tempo reale senza avviare accidentalmente un flamewar.

(Errori e incomprensioni su argomenti discutibili - come "cosa fare dopo?" - sono più veloci da individuare e correggere in tempo reale)

    
risposta data 28.06.2012 - 18:13
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Assicurati di essere nel canale giusto. Se ti trovi in un canale di sviluppatori, ovviamente non è il canale dell'help desk.

Se sono uno sviluppatore, voglio discutere di sviluppo, non aiutare il randomuser # 1040 che non riesce a ottenere funzionalità x molto ben documentate.

    
risposta data 28.06.2012 - 23:48
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